Оформление дтп в страховой

Содержание

Обращение в страховую компанию после ДТП

Оформление дтп в страховой

Сейчас уже каждый знает, что необходимо застраховать свою ответственность для того, чтобы законно управлять автомобилем и в случае происшествия на дороге получить компенсацию ущерба здоровью или транспортному средству, или тому и другому одновременно от страховщика. Обращаться с заявлением в страховую компанию стоит только потерпевшей стороне, потому что выплаты стороне, нарушившей Правила дорожного движения, и совершившей столкновение с другим автотранспортным средством, не предусмотрены.

Когда обращаться в страховую после ДТП?

После случившегося транспортного происшествия страховую организацию необходимо оповестить немедленно о произошедшем, то есть как только появится такая возможность. Формой оповещения обычно выступает телефонный звонок, но необходимо это уточнить и посмотреть условия Договора страхования. В некоторых компаниях на сайтах предусмотрено онлайн-оповещение о ДТП посредством сети Интернет.

Дальнейшее обращение потерпевшего в страховую компанию с обязательным пакетом документов должно быть произведено в течение 5 рабочих дней.

Важно! По прямому возмещению, потерпевший должен предъявлять заявление своему страховщику.

В том случае, если в ДТП:

  • задействованы два автотранспортных средства, в том числе и прицепы;
  • ущерб нанесен только автомобилям;
  • у обоих участников в наличии действующие полисы ОСАГО;

потерпевшему следует предъявлять документы в свою страховую. Такой случай возмещения ущерба в Законе об ОСАГО именуется прямым.

Сроки обращения в страховую после ДТП

В Правилах обязательного страхования гражданской ответственности срок, в течение которого предъявляется заявление в страховую компанию, отдельно никак не обозначен. Но есть привязка подачи заявления к сроку подачи Извещения о ДТП. Следовательно, сделать это необходимо в самые кратчайшие сроки, но не позднее 5 рабочих дней с момента случившейся аварии.

Важно! Заявление в страховую надо направить в течение 5 дней!

Необходимо всегда внимательно читать все документы, которые вы подписываете, чтобы быть подготовленным на будущее. Потому что при нарушении пятидневного срока, страховщик в дальнейшем может и отказать на этом основании. И потом возможно придется решать вопрос со сроком только в судебном порядке.

Документы для обращения в страховую после ДТП

Для беспроблемного получения денег в счет возмещения ущерба от организации по страхованию, необходимо будет подготовить и направить следующие документы:

  1. заявление о выплате (скачать образец 2017 года, обычно оно заполняется в офисе страховщика);
  2. копию паспорта гражданина (или иного документа);
  3. копию свидетельства о регистрации машины;
  4. копию паспорта транспортного средства;
  5. реквизиты банковской организации для перечисления выплаты;
  6. справку о ДТП;
  7. извещение о ДТП;
  8. копии протокола и постановления об административном правонарушении;
  9. доверенность на представителя, если заявлять будет не сам выгодоприобретатель (скачать образец).

Список документов может пополняться самим потерпевшим, если имеются документы, подтверждающие какие-либо еще обстоятельства дела, например, в случае, если ущерб причинен не автотранспорту, а другому имуществу.

Обращение в страховую после 5 дней

Если потерпевший обратился в страховую компанию с заявлением о страховой выплате по истечении установленного законом пятидневного срока, то согласно п.4.22 “Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (утв. Банком России 19.09.

2014 № 431-П) срок может быть продлен, но только в случае, когда данная выплата зависит от результатов производства по уголовному или гражданскому делу, либо не вынесено постановление об административном правонарушении, определяющим виновника ДТП.

Срок может быть продлен до момента окончания указанных производств по делу.  

Если пропущен срок на обращение в страховую при ДТП

Если пропущен срок подачи извещения о ДТП, срок давности по исковым требованиям о возмещении ущерба составляет 3 года согласно действующему законодательству. Таким образом, потерпевшему необходимо будет обратиться с исковым заявлением в суд о возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП.

Что будет если не отнести документы после дтп в страховую

В случае, если потерпевший подал заявление о страховой выплате, но не предоставил документы, то страховщик в течение трех дней обязан уведомить о недостаточности предоставленных документов, которые подтверждают факт наступления страхового случая, и указать полный список требуемого пакета документов, которые следует предоставить.

Если документы не были предоставлены в страховую компанию, взыскание за причиненный ущерб, как имущественный, так и за причинение ущерба жизни и здоровью потерпевшего, можно произвести в судебном порядке в рамках гражданского судопроизводства с виновника ДТП.

Для этого необходимо собрать требуемые документы, включая вступившее в силу постановление суда, провести независимую экспертизу ТС и его оценочную стоимость. Исковое заявление подается согласно подведомственности дел и взыскиваемой сумме: до 50 тыс. рублей – мировому судье; более 50 тыс. рублей – в районный суд.

Иск подается при возмещении имущественного вреда по месту жительства ответчика, если же вред причинен жизни и здоровью потерпевшего истец вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

Обязательно ли извещение о дтп (дорожно-транспортном происшествии) в страховую

Если участник ДТП – потерпевший планирует воспользоваться правом на получение страховой выплаты, то он обязан предоставить извещение о ДТП в страховую компанию, которая заключила с ним договор ОСАГО.

Надо ли заполнять?

Извещение о ДТП является обязательным к заполнению и должно быть подписано также и другим водителем, участвовавшим в ДТП в соответствии с п.3.5 Положений о правилах ОСАГО.

Извещение заполняется каждым водителем на одном установленном бланке, предоставленным вместе с договором ОСАГО, независимо от того, были ли заполнены соответствующие документы прибывшими на место ДТП сотрудниками полиции.

Если же между водителями возникли разногласия, либо в ДТП участвовало более двух ТС, или при невозможности заполнить участниками ДТП один бланк, закон предусматривает заполнение каждым водителем своего бланка извещения (скачать бланк).

Если не предоставил (не подал)

Закон предусматривает регрессное требование к виновнику аварии, если он не предоставил сведения о дорожно-транспортном происшествии в свою страховую компанию.

Так же потерпевший вправе предъявить в рамках гражданского судопроизводства требования о возмещении имущественного ущерба либо возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью, и взыскать причиненный моральный вред.

Поэтому виновнику в ДТП лучше сразу уведомить страховую компанию о произошедшем ДТП и предоставить необходимое извещение, чтобы избежать регрессного иска.

Является ли извещение о дтп заявлением в страховую?

Извещение о ДТП не является заявлением о страховой выплате, а является уведомлением страховщика о наступлении страхового случая. Заполненный бланк извещения о ДТП подается потерпевшим страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность. И только вместе с данным извещением потерпевший может подать и заявление о прямом возмещении ущерба.

Заявление по европротоколу

Извещение о дорожно-транспортном происшествии или «европротокол» в случае прямого возмещения или без такового, должно быть обязательно заполнено, вручено или направлено в страховую компанию в кратчайшие сроки после случившегося дорожного происшествия, но не позднее 5 рабочих дней. Такое страховое извещение можно направить и по месту жительства или нахождению потерпевшего, или даже по месту случившегося ДТП.

Важно! На Извещении о ДТП должны обязательно стоять подписи виновной стороны и потерпевшего. Заявление по европротоколу подписывается дважды каждым водителем!

В случае прямого возмещения убытков, извещение заполняется совместно сторонами ДТП, для исключения искажения данных и событий происшествия. Или же отдельно, но обязательно с подписями обоих участников происшествия.

Сроки подачи

Извещение о ДТП подается в страховую компанию в течение 5 рабочих дней после наступления происшествия. Срок начинает исчисляться со следующего дня после наступления ДТП согласно п.2 ст.11 Закона об ОСАГО.

Как подать

Потерпевший, который намерен воспользоваться правом на страховую выплату, обязан отправить заполненное извещение о ДТП своему страховщику. Извещение можно отправить через почтовое отделение заказным письмом с уведомлением, одновременно можно направить извещение через факсимильную связь. Адрес страховой компании указан в приложении к заключенному договору по ОСАГО.

Важно! Обязательно сохраните квитанцию об оплате при отправлении заказного письма с вложенным извещением о ДТП на адрес страховщика.

Как отправить европротокол в страховую по электронной почте

Извещение о ДТП можно послать по электронной почте на почтовый адрес, указанный в приложении к страховому договору ОСАГО.

В течение трех рабочих дней из страховой компании обязан поступить ответ, который подтвердит полную комплектацию отправленных документов и обеспечение рассмотренного обращения в соответствии с ч.1 ст.

12 Закона об ОСАГО. Но данная отправка не исключает подачу требуемых документов в письменном виде.

Если у вас возникнут проблемы с получением заветных денежных средств по факту наступления страхового случая, будет рациональным выходом обратиться за помощью к юристам, которые разберутся в вашей ситуации и решат возникшие задачи в вашу пользу.

Источник: https://dtp24.com/strahovye-spory/obrashenie-v-strahovuyu-kompaniyu-posle-dtp/

Порядок действий для получения страховки после ДТП

Оформление дтп в страховой

Страховой случай согласно договору ОСАГО – это дорожно-транспортные происшествия, повлекшие за собой причинение вреда жизни и здоровью либо имуществу пострадавшей стороны.

Внедрение обязательного страхования автогражданской ответственности защищает права лиц, ставших жертвами аварий.

Они получили безоговорочные права на денежную компенсацию ущерба, поэтому ответ на вопрос, выплачивается ли страховка виновнику ДТП, очевиден.

Согласно законодательству, виновный в аварии не имеет права на компенсацию и все расходы по ликвидации последствий несет самостоятельно.

Выплаты по страховке после дтп не производятся в случаях, если:

  • за рулем автомобиля находилось лицо, не вписанное в полис страхования (если страховка имеет ограниченный круг лиц);
  • ущерб причинен природным ресурсам;
  • вред имуществу либо жизни и здоровью нанесен незастрахованным грузом;
  • требуется компенсация морального вреда либо упущенной выгоды;
  • сумма выплат превышает лимит, установленный договором ОСАГО;
  • причинение ущерба связано с экспериментальной, спортивной или учебной деятельностью на специально оборудованных площадках либо при аварии во время погрузочно-разгрузочных работ, а также перемещении по территории организации.

В отдельную категорию выделяются ситуации, когда страховые компании выплачивают компенсацию, а после предъявляют регрессное требование.
Это случаи, при которых выплаты пострадавшим будут сделаны страховой компанией, но страховщик вправе обратиться в суд с целью истребования с виновника всей выплаченной суммы:

  • страхователь находился в состоянии любого вида опьянения;
  • застрахованное лицо причинило ущерб третьим лицам умышленно;
  • водитель на момент ДТП не оформил права на управление транспортным средством;
  • водитель скрылся с места совершения ДТП;
  • страховой случай произошел в период, не предусмотренный договором ОСАГО.

Заявление и документы для выплаты страхового возмещения по ДТП

В случае, если договоренность между сторонами при совершении ДТП не достигнута либо ущерб, причиненный имуществу в результате ДТП составил более 50 000 рублей, оформление документов без представителей полиции нежелательно.

Важно запомнить, как происходит получение страховки после ДТП. Для начала потерпевший и виновник должны сообщить своим страховым компаниям о произошедшем ДТП сразу после его совершения.

Внимание, сроки!

Если ДТП оформлено без присутствия представителей полиции, в срок не позднее пяти, либо пятнадцати дней, в остальных случаях, страховщику необходимо сообщить о происшедшем ДТП.

Для выплаты потерпевший адресует страховой компании заявление в произвольной форме, а для определения степени причиненного вреда предъявляет поврежденное имущество для осмотра и проведения экспертизы.

Страховщик проводит осмотр/экспертизу не позже пяти дней после получения заявления потерпевшего.

Если для проведения осмотра потребуется изучение транспортного средства виновного – необходимо присутствие второго участника аварии.

Документы, предоставление которых необходимо в страховую компанию для получения выплат:

  • паспорт и заверенная копия;
  • извещение о ДТП ;
  • платежные реквизиты;
  • справка №154;
  • копия протокола об административном правонарушении.

При нанесении вреда имуществу потерпевший дополнительно представляет:

  • документы, подтверждающие права собственности на пострадавшее имущество;
  • квитанция по оплате услуг экспертов;
  • заключение независимого эксперта о причиненном ущербе;
  • иная документация, которая подтверждает нанесение вреда имуществу.

Страховая компания возмещает ущерб, если потерпевший предоставляет аргументы о нанесении вреда своему здоровью. Главные доказательства этого факта – документальное подтверждение каждого требования.

Проведение экспертизы транспортного средства после ДТП

После приема заявления от пострадавшего лица страховая компания назначает проведение осмотра поврежденного транспортного средства.

Согласно законодательству страховщик обязан провести экспертизу с привлечением специалистов в течение пяти дней.

Нередко компании предлагают сделать экспертизу пострадавшим владельцам посредством обращения к частным экспертам, с которыми у них заключены договоры.

Ставшему жертвой ДТП не следует проявлять инициативу и делать экспертизу без согласования со страховщиком – подобные действия могут привести к отказу в выплате страхового возмещения. Если автомобиль капитально поврежден и возможность его предъявления его эксперту исключена, необходимо заранее сообщить об этом страховому агенту.

Проведение осмотр специалист вправе проводить в месте, куда его транспортировали. Обращаться к страховщику пострадавшее лицо вправе в течение месяца после ДТП. Как выплачивают страховку после ДТП, каким образом получают страховое возмещение, и в какой сумме, сообщают агенты страховой компании.

Копия акта о страховом случае выдается там же, но только по заявлению страхователя.

Практические советы и рекомендации

Произошло ДТП. Прежде, чем узнать, как действовать правильно и как получить выплаты по ДТП по ОСАГО Росгосстрах , желательно ознакомиться с нашими рекомендациями:

  • вызов сотрудников ГАИ, которые составят протокол ДТП, после чего следует сбор нужной документации: протокола, справки об аварии, постановления, счетов об уплате эвакуационных сервисов, паспорта и паспорта ТС, страховки;
  • после оформления заявления и снятия ксерокопий документов следует прохождение экспертизы в течение пяти дней;
  • иногда страховая компания предлагает заменить денежную выплату ремонтом поврежденного автомобиля – существует один риск: ответственность за ремонт несет хозяин сервиса, то есть неудачный ремонт потребует доплаты пострадавшего (подробнее о таком варианте возмещения — читайте в статье здесь) ;
  • надежный способ получения страховой выплаты – заключение договора с адвокатом, который грамотно составит иск, избавит от оформления документации и не допустит волокиты с оценкой ущерба, гарантированно все ущербы будут реально учтены;
  • пострадавший внимательно изучает все документы, которые даются ему на подпись – поскольку у любой стороны имеется права не согласиться с обстоятельствами, изложенными сотрудником полиции (при выплате возмещения роль будет играть каждая деталь).

Не следует давать согласие на предложение страховых фирм оплатить страховое возмещение без проведения экспертизы – обжалованию такое решение не подлежит, поскольку под текстом документа будет стоять подпись пострадавшего лица.

Бывает, что страховые выплачивают сущие копейки по сравнению с заявленной суммой. Что сделать, чтобы получить со страховой всю сумму? Директор Общества защиты прав автолюбителей Дмитрий Капустин дает свои комментарии

Источник: https://roadadvice.club/2313-poluchenie-strahovki-posle-dtp-poryadok-deistvii-obrazets-zayavleniya-ekspertiza

Страховой случай

Оформление дтп в страховой

Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

Что делать при ДТП

  • немедленно остановитесь, включите аварийную сигнализацию, выставите знак аварийной остановки (в городе — не менее, чем за 15 м, вне населенного пункта — не менее, чем за 30 м). Не передвигайте автомобиль с места, а также не перемещайте предметы, относящиеся к ДТП
  • вызовите на место ДТП представителей ГИБДД, при необходимости позвоните в службу спасения
  • сообщите о наступлении страхового случая в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1,  8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) и предоставьте следующие сведения: — номер страхового полиса — ФИО страхователя, марку, модель, государственный регистрационный знак застрахованного автомобиля— адрес и описание происшествия
  • консультант ВСК даст все необходимые инструкции по Вашим дальнейшим действиям
  • примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, и организации объезда места происшествия
  • запишите фамилии, телефоны и адреса свидетелей.
  • совместно с другим участником ДТП заполните извещение по ОСАГО (синий бланк) и подпишите его. Обратите внимание на достоверность информации, указанной другим участником ДТП (номер страхового полиса, наименование страховой компании, марка, модель и государственный номер автомобиля). Передайте копию извещения о ДТП другому участнику ДТП
  • при составлении схемы ДТП и протокола требуйте отражения в них сведений, которые, по Вашему мнению, не учтены. Если Вы не согласны с протоколом ГИБДД, обязательно укажите: «Не считаю себя нарушителем» или «Не согласен с…». Ни в коем случае не отказывайтесь подписывать протокол. Не подписывайте прочие документы, смысл которых не ясен для Вас, или с которыми Вы не согласны.

Документы необходимые на случай ДТП

  • Письменное заявление на возмещение вреда от Страхователя, Выгодоприобретателя, Собственника, Застрахованного либо их наследников, или их представителей, заполненное по форме, установленной Страховщиком;
  • Документы, удостоверяющие личность Страхователя (Выгодоприобретателя) или лица, являющегося представителем Страхователя (Паспорт гражданина или Водительское удостоверение).
  • Если Страхователь является юридическим лицом – при подаче заявления у его представителя должна быть надлежащим образом оформленная доверенность на ведение дел со Страховщиком от лица Страхователя.
  • Свидетельство о регистрации ТС и /или Паспорт транспортного средства.
  • В случае если Страхователь не является собственником ТС – Действующий гражданско-правовой договор или нотариально оформленная доверенность от собственника ТС, подтверждающие интерес Страхователя в сохранении застрахованного имущества.
  • Путевой лист (для юридических лиц).
  • Водительское удостоверение лица, управлявшего ТС в момент события.
  • Страховой полис.
  • Дополнительные соглашения к полису (при наличии).
  • По возможности — документ, подтверждающий факт оплаты полиса (страховых взносов).
  • Нотариально заверенная доверенность при перечисление денежных средств в пользу заявителя, не являющегося Выгодоприобретателем.
  • Распорядительное письмо Выгодоприобретателя, свидетельство о праве наследования, банковские реквизиты получателя страхового возмещения (при необходимости).
  • При оформлении ДТП сотрудниками ГИБДД: Справка о дорожно-транспортном происшествии и/или иной документ, выданный ГИБДД, которые содержат (каждый или в совокупности) информацию о месте, времени и участниках ДТП, перечень и характер повреждений ТС участников ДТП, сведения о нарушении или отсутствии нарушений ПДД РФ каждым из участников ДТП, информацию о направлении участников ДТП на медицинское освидетельствование, наименование Страховщиков ОСАГО участников ДТП и номеров договоров ОСАГО.
  • Протокол об административном правонарушении (кроме случаев, когда административная ответственность за нарушение п. ПДД не предусмотрена) ОГИБДД.
  • Постановление по делу об административном правонарушении или Определение по делу об административном правонарушении или Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД.
  • Акт медицинского освидетельствования водителя, управлявшего ТС (если водитель направлялся на медицинское освидетельствование).
  • Постановление о возбуждении уголовного дела или Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела (если ДТП имело признаки преступления).
  • Постановление о прекращении уголовного дела, вынесенное ОВД (если уголовное дело возбуждалось).
  • Документы, подтверждающие фактические расходы, связанные с эвакуацией поврежденного ТС:

На всякий случай

  • при наступлении события, незамедлительно сообщите о случившемся в компетентные органы:
    • Со стационарного телефона:
      • 01 – МЧС, Пожарная охрана
      • 02 – ГИБДД, ОВД
      • 03 – Служба скорой помощи
    • С мобильного телефона:
      • 112 – для абонентов МТС
      • 112, 911 – для абонентов Билайн
      • 112, 020 – для абонентов Мегафона
      • (495) 937-99-11 – через Службу спасения
  • обратитесь в диспетчерскую службу ВСК по телефону (495) 727-44-44 для Москвы и 8(800)775-775-1,  8(800)100-00-50 для звонков по России (звонок бесплатный) для регистрации события и получения консультации по необходимому комплекту документов и дальнейшим действиям
  • не давайте обещаний и не делайте предложений о добровольном возмещении вреда, причиненного третьим лицам
  • при получении документов в компетентных органах, убедитесь, что в них содержится:
    • информация о транспортном средстве (марка, модель, государственный регистрационный номер)
    • дата и место произошедшего события
    • перечень полученных повреждений
    • информация о причинах события и/или виновных лицах
  • до проведения осмотра представителем ВСК поврежденного автомобиля не предпринимайте меры по устранению повреждений и восстановлению автомобиля.

Письменное заявление желательно подать в течении 3-х рабочих дней с момента наступления страхового события в любом удобном для Вас офисе урегулирования ВСК.

Если у Вас имеется сервисная карта, Вы можете подать заявление, вызвав аварийного комиссара.

    • Офис ВСК
    • Партнерский офис

Источник: https://www.vsk.ru/event/avto/kasko/dtp/

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

Оформление дтп в страховой

Выплата компенсации по полису ОСАГО — процедура, достаточно детально отрегулированная законом. Рассмотрим ключевые ее этапы и особенности подготовки документов участником ДТП.

Что нужно сделать до обращения в страховую компанию?

Оформление ДТП в страховой компании по ОСАГО предполагает осуществление застрахованным лицом ряда предварительных действий — непосредственно перед обращением за компенсацией ущерба. Отметим, что первый контакт между страховщиком и владельцем полиса ОСАГО, строго говоря, может быть осуществлен в самые оперативные сроки — сразу после аварии, в целях получения общих консультаций.

Вместе с тем, между данным контактом (во многих случаях — неофициальным) и практическим оформлением компенсации происходит ряд иных важных событий, предполагающих участие застрахованного лица.

Так, владельцу ОСАГО, попавшему в ДТП с участием 2 и более автомобилей, нужно:

  1. При отсутствии разногласий с другими участниками ДТП по вопросу установления виновной стороны и размеру ущерба:
  • задокументировать повреждения автомобилей, их взаимное расположение (сделав фото, видеоролики, нарисовав схемы и сверив их с другими участниками инцидента);
  • при необходимости записать контакты свидетелей ДТП (и передать свои контакты им — на случай, если они вспомнят важные факты).

Если участниками ДТП стали только 2 автомобиля, и размер ущерба пострадавшей стороне не превышает 50 тыс. рублей, то возможно заполнение «европротокола» – специального бланка извещения о дорожном инциденте, который прикладывается к полису ОСАГО.

Если оформление «европротокола» невозможно, то далее необходимо вызвать ГИБДД, после — действовать в соответствии с инструкциями диспетчера по телефону.

  1. При наличии разногласий с другими участниками дорожного инцидента:
  • сразу вызвать ГИБДД и действовать в соответствии с распоряжениями диспетчера;
  • постараться найти свидетелей дорожного инцидента и обменяться с ними контактами;
  • задокументировать обстоятельства ДТП с помощью фото и видео.

Не исключено, что в обоих случаях диспетчер сообщит участникам ДТП о необходимости явиться на стационарный пост ГИБДД для оформления документов. Но возможно, что предстоит дождаться приезда полиции на месте ДТП.

Так или иначе, на руках у владельца полиса ОСАГО должна оказаться справка об инциденте — выданная полицейскими на месте аварии либо на стационарном посту.

  1. Обеспечить сохранность поврежденного транспортного средства — без проведения ремонта.

Это обусловлено тем, что представитель страховой компании должен будет, осмотрев автомобиль после аварии, оценить ущерб и инициировать при необходимости экспертизу.

В дальнейшем владелец полиса ОСАГО будет взаимодействовать уже со своей страховой компанией.

Взаимодействие со страховой компанией: основные сценарии

То, каким образом будет выстраиваться такое взаимодействие, зависит от того, есть ли в результате ДТП пострадавшие. Если условиться, что все обошлось, и вред нанесен лишь имуществу участника инцидента, признанного пострадавшей стороной, то действия владельца полиса ОСАГО будут следующими.

  1. В случае если владелец полиса — потерпевшая сторона, то он:
  • уведомляет свою страховую фирму об аварии (собственно, это можно сделать сразу после инцидента);
  • обращается в страховую фирму с заявлением о компенсации ущерба (как правило, в течение 5 дней после инцидента) с предъявлением требуемых документов.
  1. Если владелец полиса — виновная сторона, то он:
  • передает потерпевшей стороне реквизиты полиса ОСАГО;
  • информирует потерпевшую сторону о необходимости обратиться в страховую фирму, которая, в свою очередь, оформила полис на потерпевшего, за возмещением ущерба.

Рассмотрим, какие документы необходимо иметь участнику ДТП на возмещение ущерба — при условии, если он — потерпевшая сторона.

Оформление компенсации за ущерб: документы

То, какие конкретно документы для страховой после ДТП по ОСАГО нужны, определяется тем, есть ли в результате ДТП пострадавшие. Если обошлось лишь повреждением имущества, то в перечень документов на компенсацию войдут:

  1. паспорт;
  2. документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (либо доверенность от собственника на получение компенсации);
  3. справка о ДТП по установленной форме либо заменяющие ее в определенных законом случаях документы (протоколы, постановления), в которых отражаются сведения о дорожном инциденте;
  4. протокол об административных санкциях (если он составлялся);
  5. определение об отказе в применении административных санкций (если оно составлялось);
  6. извещение о ДТП.

В документах, в которых приводятся сведения об обстоятельствах инцидента, так или иначе, должны отражаться:

  • дата, время и конкретное место ДТП;
  • дата формирования документа;
  • персональные данные о водителях, собственниках автомобилей, которые были повреждены при ДТП;
  • сведения об автомобилях (наименования моделей, государственные номера);
  • сведения о повреждениях автомобилей;
  • реквизиты полисов ОСАГО участников аварии;
  • сведения о нарушенных пунктах правил дорожного движения виновником инцидента;
  • персональные данные о сотруднике ГИБДД, который оформлял ДТП.

В случае, если ДТП оформлено по «европротоколу», то справка о ДТП не требуется — поскольку не составляется. Но в этом случае в страховую компанию потребуется предоставить:

  • бланк о ДТП, который прилагается к полису;
  • фото и видео, с помощью которых задокументированы обстоятельства инцидента.

Могут пригодиться и записи со спутниковой системы слежения за передвижением транспортных средств — как дополнительный источник данных по ДТП.

Получив документы, страховая фирма:

  1. Инициирует осмотр поврежденного автомобиля — с привлечением штатных специалистов либо независимых экспертов.

Осмотр должен быть проведен в течение 5 дней после получения документов, если иное не установлено соглашением между застрахованным и страховщиком.

Как правило, независимая экспертиза назначается, если застрахованное лицо не согласно с оценкой ущерба, нанесенного автомобилю. При этом пострадавший вправе самостоятельно инициировать такую экспертизу при бездействии страховой фирмы. Результаты экспертизы, инициированной застрахованным лицом, принимаются во внимание страховщиком при исчислении компенсации ущерба.

Осмотр или экспертиза автомобиля могут быть проведены как на территории страховщика, так и на стороне владельца машины — в зависимости от ее технического состояния.

  1. Страховая выплата по ОСАГО должна быть произведена страховщиком в течение 20 дней после получения документов от пострадавшей стороны. При этом если владелец автомобиля — российский гражданин, а сама машина зарегистрирована в РФ, то приоритетный способ компенсации ущерба — ремонт за счет страховой фирмы.

Он осуществляется на основании направления от страховщика, которое также выдается в течение 20 дней после получения документов от пострадавшей стороны. Сам ремонт должен быть проведен в течение 30 рабочих дней после поступления машины в автосервис, который проводит ремонтные работы.

Источник: https://mirmotor.ru/article/read/oformlenie-dtp-v-straxovoj-kompanii-po-osago

Действия при ДТП по ОСАГО, оформление документов для получения страховых выплат

Оформление дтп в страховой

Никто не застрахован от дорожно-транспортных происшествий (ДТП), которые могут произойти с водителем в пути. Учитывая тот факт, что в России действует обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО), виновнику происшествия не придется возмещать убытки, понесенные пострадавшей стороной. За него это сделает страховая компания, с которой заключен договор.

ДТП: что нужно предпринять в первую очередь

О том, что после столкновения никто не имеет права покидать места происшествия, учат еще в автошколе. Но вот о порядке правильного оформления документации, условиях выплат по страховому полису знает не каждый.

Из-за юридической неграмотности и невнимательности водителя, который стал жертвой ДТП, ситуацию могут переиграть, сделав из него виновника.

Документы перед подписанием нужно внимательно читать, если какие пункты непонятны – просить разъяснения.

Важно не растеряться в подобной ситуации. Спокойные и продуманные действия помогут избежать ситуаций, когда законность получения выплаты по страховому полису приходится доказывать в суде.

Порядок действия водителей при ДТП

Последовательность действий:

  1. Сразу после столкновения нужно заглушить мотор, включить аварийную сигнализацию. Выставление знака аварийной остановки, который заблаговременно предупреждает всех водителей об опасности, является обязательным условием.

Пренебрежение одним из правил является причиной наложения на водителя штрафа в размере 1000 рублей. За скрытие с места аварии можно лишиться прав на 1–1,5 года, или же попасть под стражу на 15 суток.

  • Предпринять всевозможные меры по сохранению улик: машины, пострадавшие в ДТП, а также их обломки, должны оставаться на своих местах, возможность стирания тормозных следов нужно свести до минимума.
  • В случае наличия пострадавших нужно оказать им первую медицинскую помощь, после чего незамедлительно вызвать скорую.
  • Позвонить в ГИБДД (если это предусмотрено правилами, краткая характеристика которых будет наведена ниже) и страховую компанию, сообщить о случившемся и указать адрес происшествия.
  • Снять на камеру место аварии с разных ракурсов. Нужно, чтобы с помощью фотографий можно было определить, где именно произошло ДТП. Также делаются снимки повреждений обоих автомобилей. При наличии на дорожном полотне выбоин, некачественной разметки, льда и других помех, создающих аварийную обстановку, нужно сделать их наглядные фото.
  • Найти людей, которые стали свидетелями ДТП и записать их адресные и контактные данные. Это поможет доказать свою правоту, если виновник вдруг попытается переложить вину на другого водителя.
  • Дождаться приезда сотрудников ГИБДД для документального оформления происшествия.

Если пострадавшие транспортные средства заграждают весь проезд и мешают нормальному движению автомобилей, их нужно переместить. Предварительно фиксируется положение каждого автомобиля относительно друг друга и окружающей инфраструктуры, в том числе с помощью средств фотосъемки.

Как правильно оформить документы

С начала июля 2015 года в России действуют новые правила дорожного движения, утвержденные постановлением Правительства РФ, согласно которым оформление ДТП возможно как с участием полиции, так и без нее. Рассмотрим детальнее оба случая.

Оформление ДТП без участия правоохранительных органов

Оформление ДТП без сотрудников ГАИ

Оформление документов без привлечения полиции возможно лишь в том случае, если:

  • пострадало не более двух автомобилей;
  • авария произошла без причинения вреда человеческой жизни;
  • у обоих участников ДТП имеется действующий на момент столкновения полис ОСАГО страховщиков внесенных в единую базу ОСАГО;
  • между водителями отсутствуют споры и разногласия, решение которых возможно лишь при помощи привлечения сотрудников правоохранительных органов;
  • Стоимость ремонта составляет не больше 50000, а если страховка оформлена до начала августа 2014 года – менее 25000 рублей.

Для жителей Московского и Ленинградского региона, а также Санкт-Петербурга допускается самостоятельное оформление документов при сумме ущерба, не превышающего 400000 рублей. Но для получения максимального размера страховой выплаты машина должна быть оборудована спутниковым оборудованием, фиксирующим окружающую обстановку на дороге.

Порядок действий следующий:

  • Визуальная оценка стоимости ремонта автомобиля.
  • Согласование обстоятельств аварии, выяснение, кто с участников дорожного движения является ее виновником.
  • Совместное заполнение обоими водителями извещения о ДТП, которое является приложением к страховому полису ОСАГО.
  • Подписание извещения.
  • Обмен контактными данными со вторым водителем.
  • Звонок в страховую компанию для уведомления о ДТП и его регистрации уполномоченными сотрудниками.
  • Передача оригинала извещения о ДТП в страховую компанию. Ее необходимо осуществить в течение 5 дней.

Оформление ДТП с вызовом полиции

Привлечение правоохранительных органов для оформления ДТП является обязательным в следующих случаях:

  • Столкнулось больше, чем два автомобиля.
  • Есть пострадавшие, погибшие.
  • Участники ДТП не могут договориться. Каждый твердит о своей правоте, собственных ошибок никто не признает.
  • У одного или обоих водителей отсутствует полис ОСАГО.

Если хоть одна с причин имеет место быть, вызов полиции неминуем. После приезда сотрудников ГИБДД документация оформляется в следующем порядке:

  • Составляется и подписывается схема ДТП. В ней должно быть указано дата и время аварии, место. Также записывается информация о транспортных средствах, которые столкнулись и о водителях.

При составлении схемы лучше использование шариковой ручки наиболее приемлемо. Все данные должны быть записаны разборчиво и не содержать ошибок. Лучше всего писать печатными буквами.

  • Составление протокола осмотра места происшествия. Перед подписанием каждый участник ДТП должен внимательно его прочесть, чтобы избежать неприятностей из-за своей невнимательности.
  • Фото- и видеосъемка места происшествия, кадры которой должны содержать ключевые элементы: расположение транспортных средств, причиненный ущерб, тормозные пути на трассе, состояние дороги.
  • Перемещение автомобилей в место, где они не будут загораживать проезжую часть, мешая, таким образом, движению транспорта.
  • Сбор информации от свидетелей, получение их контактных данных.
  • Получение от сотрудника полиции справки о ДТП.

Заполнение извещения о ДТП

Стоит обратить особое внимание на важность правильного заполнения извещения о ДТП. Ведь, в противном случае, страховая компания может отказать пострадавшему в возмещении ущерба на законных основаниях.

В извещении необходимо будет указать:

  • Место и дату столкновения автомобилей.
  • Паспортные данные обоих водителей.
  • Информацию о транспортных средствах, которую нужно переписать с техпаспорта.
  • Данные о страхователе и страховщике.
  • Обстоятельства ДТП.

Также понадобится зарисовать схему ДТП. Она должна наглядно показать расположение автомобилей и причину их столкновения.

Порядок подачи документов в страховую компанию

Собранный пакет документов должен быть предоставлен в течение 5 дней в страховую компанию виновника ДТП. Он должен включать в себя:

  • Заявление на получение страховки.
  • Извещение или справка о ДТП.
  • Копию паспорта на транспортное средство.
  • Квитанцию об услугах эвакуатора и стоянки (если вследствие аварии самостоятельное передвижение автомобиля стало невозможным).
  • Постановление об административном правонарушении и соответствующий отказ.
  • Документы, подтверждающее наличие и размер вреда, нанесенного здоровью людей (если в ДТП были пострадавшие).

Если виновник скрылся с места преступления, у него отсутствует полис ОСАГО или страховая компания лишилась лицензии или обанкротилась, обращаться нужно в Российский союз автостраховщиков.

Перед сдачей документов рекомендуется сделать для себя их копии. Хранить их нужно до полного возмещения страховой компанией убытка, понесенного в результате столкновения авто.

При личной подаче документов или подаче документов по доверенности сотрудник страховой компании обязан выдать письменное подтверждение пакета документов и полную его опись. На бумаге должна быть дата сдачи и штамп компании.

В случае отправки документов заказным письмом подтверждением получения является почтовая квитанция.

В течение пяти рабочих дней страховая компания производит экспертную оценку принесенного ущерба. Общий срок рассмотрения заявления и выплаты страховки – 20 дней.

Прямой порядок возмещения убытков

Такой порядок регулирует случаи, когда потерпевший в результате ДТП человек имеет право обратиться за страховой выплатой в страховую компанию, в которой обслуживается именно он. Прямое возмещение убытков возможно, если соблюдаются абсолютно все условия:

  1. Столкнулось не больше двух автомобилей, каждый водитель при этом имел действующий полис ОСАГО.
  2. Человеческие жертвы отсутствуют.
  3. Не была зафиксирована обоюдная вина участников ДТП.
  4. Страховщик имеет действующую лицензию на право предоставления соответствующих услуг.

Прямой порядок возмещения убытков

Как получить от страховой ВСЮ выплату по ДТП?

Возникновение дорожно-транспортного происшествия – ситуация не из приятных, но иногда ее просто невозможно избежать. Дело бывает даже не в невнимательности или неопытности водителя. Бывает, что ребенок выбегает на дорогу и для избегания столкновения водителю не остается никакого выбора, кроме как выезд на встречную полосу.

Имея страховой полис ОСАГО, водителю не придется ломать голову, где найти большую сумму денег для возмещения убытков пострадавшей стороне.

Источник: https://StrPls.ru/avtostraxovanie/osago/dejstviya-dtp-po-osago.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.