Обращение в страховую по европротоколу

Содержание

Европротокол ОСАГО: изменения с 1 ноября 2020 года

Обращение в страховую по европротоколу

Закон об ОСАГО с 2002 года претерпел много изменений. В 2018 году вступили в силу изменения закона и Правил страхования ОСАГО, касающиеся правил оформления ДТП по европротоколу, то сеть без обращения в ГИБДД. В результате этих изменений в 2019 году:

  • с 1 октября изменились лимиты выплат по европротоколу;
  • с 1 ноября прошло тестовое оформление европротокола ОСАГО в электронном виде в пяти субъектах РФ.

В 2019 году по новой схеме оформлялись аварии в Московской области, в столице, Татарстане, Ленинградской области и Санкт-Петербурге, а с 1 ноября новшества распространяются на всю страну.

Оформление ДТП по европротоколу ОСАГО с 1.11.2020

С 1 ноября 2020 года оформление извещения о ДТП по европротоколу ОСАГО будет осуществляться:

  • повсеместно;
  • не зависимо от наличия согласия в отношении обстоятельств ДТП или определении виновника;
  • не только для ТС – участников ДТП, принадлежащих физическим лицам, но и для ТС юридических лиц.

Без участия сотрудников ГИБДД сейчас могут оформляться ДТП с максимально возможной выплатой в 400 тыс. руб.

По-прежнему не могут оформляться по европротоколу ДТП:

  • если в нем участвовало более 2 ТС;
  • если у участников нет действующего полиса ОСАГО;
  • есть пострадавшие люди;
  • нанесен урон имуществу третьих лиц.

Наряду с заполнением электронного заявления о ДТП остается возможность заполнения европротокола на бланке вручную. Оформление в электронном виде осуществляется с помощью приложения «Помощник ОСАГО».

Возможность рукописного заполнения оставлена для автолюбителей старшего поколения, которые не привыкли пользоваться мобильными приложениями, вообще не пользуются смартфонами или не зарегистрированы на портале «Госуслуги», а также на случай технических проблем, несогласия сторон при крупных ущербах, при вызове ГИБДД.

В каких случаях лучше вызвать гибдд

Оформление ДТП без вызова сотрудников ГИБДД существенно экономит время и снижает риск многочасовых пробок, но иногда лучше перестраховаться. Этот совет относится к ситуациям:

  • когда ущерб может оказаться больше 400 тыс. руб. – максимальной выплаты по ОСАГО, и возможно судебное урегулирование части убытка;
  • нет согласия в виновности одного из участников, и ущерб превышает 100 тыс. руб.;
  • водитель одного из ТС не вписан в полис ОСАГО;
  • полис вызывает сомнение в подлинности или не найден в базе РСА (при проверке по сайту или при попытке оформления электронного извещения);
  • один из участников имеет полис КАСКО и предполагает им воспользоваться;
  • если стресс не позволяет заполнить извещение без ошибок.

Если на руках у одного из участников окажется полис компании, у которой отозвана лицензия, то следует обратиться с извещением о ДТП:

Если лицензия отозванаЕсли соблюдены условияпрямого возмещенияЕсли не соблюдены условия прямого возмещения
У страховщика виновникаВ СК потерпевшегоВ РСА
У СК потерпевшегоВ СК виновникаВ СК виновника
У обоих страховщиковВ РСАВ РСА

Извещение заполняется по всем правилам либо в рукописном виде, либо в электронном, с помощью «Помощника ОСАГО». Второй вариант предпочтительнее, так как извещение попадает в базу РСА автоматически, и уже регулятор сам будет решать, кому осуществлять выплату.

Лимиты ответственности при оформлении аварии по европротоколу ОСАГО

Если для пяти регионов, где проводился эксперимент, размер выплат уже в прошлом году был изменен до 400 тыс. руб., то для остальных он не превышал 100 тыс. руб., а до этих изменений составлял 50 тыс.

С 1 ноября текущего года выплата при оформлении европротокола  может доходить до 400 тыс. руб., если участниками выполнены 2 условия:

  • была произведена фотофиксация ДТП и всех повреждений;
  • было достигнуто согласие между сторонами.

Выплата не будет превышать 100 тыс. руб.:

  • если не осуществлялась фотофиксация, но стороны пришли к согласию;
  • или стороны не пришли к согласию о вине или нанесенных повреждениях, но осуществили фотофиксацию происшествия.

При наличии разногласий и отсутствии фотофиксации возмещение по европротоколу не выплачивается.

Причинитель вреда предоставляет в свою страховую компанию экземпляр извещения не позднее, чем в течение 5 суток после аварии.

Желательно, чтобы потерпевший тоже обратился к своему страховщику и написал заявление о прямом возмещении убытка. Если обратились оба, страховщики сами договариваются между собой, кто оформит выплату.

При оформлении аварии по европротоколу оба участника не должны приступать к ремонту ТС в течение 15 календарных дней после ДТП, которые считаются без учета праздничных дней.

Это правило введено для того, чтобы страховщик мог осмотреть оба автомобиля, если у него возникнут подозрения в инсценировке ДТП или искажении его обстоятельств.

Приложение дает возможности:

  • заполнить электронное извещение о ДТП;
  • переслать его в АИС РСА, откуда оно поступит страховщику;
  • произвести фотосъемку повреждений на обоих автомобилях;
  • переслать их так же, как и извещение;
  • сфотографировать повреждения и переслать их в АИС без электронного заполнения извещения (когда оформляется бумажный бланк).

Воспользоваться «Помощником ОСАГО» могут только те, у кого есть подтвержденная учетная запись на портале госуслуг.  Поэтому желательно проделать это заблаговременно. На многие вопросы по заполнению европротокола с помощью приложения можно найти на странице сайта РСА.

Кроме «Помощника» есть приложение «ДТП.Европротокол», но оно упрощает оформление ДТП, а не оформляет и не передает страховщикам извещения о ДТП, поэтому придется все равно прийти в страховую компанию с извещением.

«Помощник ОСАГО» называют суперсервисом, потому что он полностью автоматизирует процесс оформления по европротоколу.

При этом его установки достаточно на смартфоне одного из участников при условии, что второй тоже зарегистрирован на «Госуслугах».

Последовательность действий при оформлении ДТП с помощью «Помощника»

После авторизации с помощью учетной записи на сервисе «Госуслуги» тот из участников, у кого есть приложение:

  • нажимает кнопку «ДТП», отвечает на вопросы; при соблюдении всех условий европротокола переходит к работе с приложением «Помощник»;
  • проверяет уже имеющиеся данные о своем полисе ОСАГО;
  • вводит данные о серии и номере полиса ОСАГО второго участника, после чего оба полиса проверяются по информационной системе ОСАГО (АИС ОСАГО); если оба полиса действительны, проверяется подтвержденная учетная запись второго участника на «Госуслугах»;
  • вводит перечни повреждений каждого из ТС;
  • выбирает вариант оформления в зависимости от того, будет ли проведена фотофиксация или нет;
  • если выбран вариант с фотографированием, фото с места ДТП с повреждениями отправляет в АИС ОСАГО;
  • составляет со вторым участником схему происшествия, фотографирует ее и тоже отправляет в АИС;
  • описывает обстоятельства ДТП;
  • подписывает в приложении готовое извещение от ДТП.

Данные о времени и месте ДТП автоматически заносятся со смартфона. После этого извещение в электронной форме высылается второму участнику в браузер «Госуслуг». После проверки заполнения извещения он либо подписывает ее, либо отклоняет, если с чем-то не согласен.

Если второй участник не согласился с заполнением, первому участнику на приложение высылается извещение на исправление. Эта процедура возможна только однократно.

После исправления ошибок извещение снова пересылается второму участнику на подписание, после чего электронное извещение передается в АИС.

После этого в приложение поступает уведомление о завершении процедуры оформления и присвоенном номере регистрации.

Если второй участник не согласен с виновностью или обстоятельствами ДТП, то извещения придется заполнять вручную, но тогда выплата не будет превышать 100 000 рублей. Если виновник так и не будет определен, выплату могут поделить поровну или пропорционально полученному ущербу. Когда согласия нет, а сумма ущерба более значительна, следует обратиться в ГИБДД.

Если заполнение электронного извещения невозможно или оно прервалось или не завершилось получением номера в АИС по техническим причинам, придется перейти к заполнению бумажного бланка, который должен быть доставлен виновником в свою страховую компанию в течение 5 дней (или потерпевшим – в свою для прямого урегулирования убытка).

Заполнение электронного извещения с помощью помощника отнимает около 15 минут, если нет технических проблем с интернетом или связью с информационной системой РСА.

Если полис второго участника в базе данных не найден или его данные не соответствуют предъявленному полису, следует прервать процедуру оформления и вызвать ГИБДД.

Как проводить фотофиксацию

По извещению о ДТП с фиксацией выплата может составить до 400 тыс. руб., а без фотографий – до 100, поэтому важно правильно провести эту процедуру.  Для каждой автомашины:

  • делается снимок, на котором, кроме ТС, видны неперемещаемые объекты инфраструктуры и при наличии – следы торможения;
  • фотографируется регистрационный знак;
  • делаются снимки всех поврежденных элементов кузова и внутренних узлов и деталей, если они повреждены и видны.

При съемке вертикальных поверхностей оптическую ось объектива следует располагать горизонтально.

Все страховые компании выдают в момент оформления полиса страхователям бланки извещения о ДТП, которые следует заполнить на месте аварии. Особенно тщательно это нужно делать, если происшествие оформляется по европротоколу, то есть без ГИБДД, так как участники ДТП могут больше не встретиться, чтобы исправить ошибки или неточности.

Если полис был оформлен в электронном виде без посещения страховой компании, бланк можно скачать с сайта компании или РСА, после чего его следует распечатать и возить с собой.

Двойной бланк заполняется сначала с лицевой стороны, на которой описываются обстоятельства аварии, а потом с оборотной, где отражаются дополнительные сведения. Если бланки распечатаны дома, заполняется 2 экземпляра.

Подробная информация о порядке заполнения Извещения о ДТП.

На лицевой стороне бланка заносится информация:

  • о месте ДТП (адрес или название трассы и километр);
  • о дате и времени происшествия;
  • количестве ТС с повреждениями (не больше двух);
  • об отсутствии пострадавших;
  • о том, что освидетельствование не проводилось, сотрудники ГИБДД не привлекались;
  • о поврежденных личных вещах, находившихся в машине;
  • о свидетелях, если таковые были, с указанием контактов;
  • об автомобилях, водителях, страховщиках;
  • о страховых полисах (серии, номере, сроках действия);
  • о повреждениях каждого ТС.

После этого описывается ДТП и составляется его подробная схема в момент первого удара с описанием:

  • участка дороги (километра, улицы, номеров близлежащих домов, разметки, светофоров, дорожных знаков);
  • местоположения автомобилей А и В (в виде прямоугольников);
  • направления движения обоих ТС стрелками;
  • места удара крестиком;
  • следов торможения (желательно);
  • других важных деталей, относящихся к ДТП (ям, внезапно появившихся пешеходов и пр.).

Под схемой следует дать описание примененным символам. После этого двойной бланк делится на два (или переворачивается, если каждый заполняет распечатанный ранее бланк). На обороте бланка каждый водитель отдельно описывает:

  • обстоятельства ДТП со своей точки зрения;
  • кто был за рулем во время аварии;
  • есть ли фотофиксация или видео с места происшествия;
  • повреждения личных вещей, если они были получены в ДТП.

Если обе стороны  согласны с определением виновности, они должны написать об этом при описании обстоятельств ДТП. Виновник на обоих экземплярах  пишет, что признает свою вину, согласен с перечнем нанесенных повреждений и ставит подпись.

Если у сторон есть разногласия, на обоих экземплярах делается запись, например, о том, что второй участник вину не признает или считает, что какие-либо повреждения к данному ДТП не относятся. Запись заверяется подписью второй стороны.

Если на бланке производились исправления, они должны заверяться подписями обоих участников. Правильное заполнение Европротокола – гарантия получения выплат потерпевшей стороной.

Calmins.com©

Источники: rg.ru, play.google.com, autoins.ru, garant.ru, drom.ru, calmins.com, autoins.ru, zen.yandex.ru, rg.ru, drive2.ru, vc.ru, avtospravochnaya.com, avtospravochnaya.com, kommersant.ru, ridus.ru, tinkoff.ru, evroprotokoly.ru

Источник: https://calmins.com/evroprotokol-osago-izmeneniya-s-1-noyabrya-2020-goda/

Как оформить ДТП по европротоколу

Обращение в страховую по европротоколу

С первого ноября оформить мелкую аварию по европротоколу, то есть без ГИБДД, можно будет в электронном виде в любом уголке страны. Главное, чтобы на смарт­фоне было установлено мобильное приложение “Помощник ОСАГО” и был интернет.

Напомним, что еще 1 ноября прошлого года вступили в силу поправки в закон об ОСАГО, которые позволяют при упрощенном оформлении аварии (европротокол) подавать электронное извещение о ДТП.

Для этого Центробанк с минкомсвязью разработали суперсервис “Помощник ОСАГО”, администрированием которого занимается Российский союз автостраховщиков. Но сначала суперсервис заработал только в пяти регионах.

В Москве, Московской области, Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Татарстане. Связано это было с тем, что в этих регионах наиболее налаженная инфраструктура.

Центробанк расширил тарифный коридор по ОСАГО

С 1 ноября составить электронное извещение можно будет в любом регионе.

Напомним, для оформления по европротоколу оба участника аварии должны быть застрахованы по ОСАГО. В аварии пострадали только два автомобиля, не причинен ущерб третьим лицам, нет пострадавших.

Для оформления электронного извещения мобильное приложение “Помощник ОСАГО” должно быть установлено на смартфоне одного из участников ДТП. При этом оба участника должны быть зарегистрированы на портале гос­услуг. Авторизация пользователя выполняется с помощью его подтвержденной учетной записи на портале госуслуг.

После того как вы загрузите приложение, оно потребует от вас зарегистрироваться через портал госуслуг. Далее при каждом входе в это приложение оно будет автоматически подтягивать всю информацию с портала.

Заранее внесите информацию в него о своем полисе ОСАГО. Это можно сделать просто вручную, набрав серию и номер полиса или отсканировав QR-код на полисе, если он у вас бумажный.

Дорожная камера штрафовала за превышение скорости стоящие авто

При аварии вы просто загружаете приложение, нажимаете кнопку ДТП. Приложение предложит выбрать: вызвать экстренную службу или воспользоваться помощником при ДТП. Если авария соответствует условиям европротокола, нажимаете “Помощник ДТП”.

Далее приложение подскажет, что надо включить аварийную сигнализацию и выставить аварийный знак. Это вы должны были сделать еще до того, как открыли приложение.

Затем приложение проведет опрос. Не получил ли кто-нибудь в ДТП телесные повреждения? В аварии пострадали только два автомобиля? Нет ущерба третьим лицам или их имуществу (ограды, бордюры и т.п.)? У водителей нет разногласий по поводу обстоятельств ДТП, характера и перечня видимых повреждений? Все это, чтобы убедиться в том, что вы можете оформить аварию по европротоколу.

Приложение подскажет, что нужно делать в случае аварии. Хотя это и так должны все знать. “Помощник ОСАГО”

А затем уже надо вносить данные. Большинство данных первого участника уже есть. Надо только их проверить. Это его ФИО, права и серия и номер полиса, данные автомобиля. После чего происходит проверка полиса.

Затем вносятся данные второго участника: машина, ФИО, полис. Полис также проверяется по базе РСА. Главное, чтобы его данные совпадали с фактическими. В этом уже должен убедиться участник аварии самостоятельно.

Затем на экране появляется QR-код, который надо переслать второму участнику. Через него он зайдет в свой кабинет на портале госуслуг и заполнит данные о своей машине.

Потом надо указать время и место совершения ДТП. Время смарт­фон проставляет сам, да и место показывает прямо на карте.

Теперь приложение попросит добавить свидетелей. Если их нет, то просто пропускаем этот шаг.

Следующий шаг – указать повреждения. Можно выбрать из списка, можно набрать. Сначала один автомобиль, потом второй.

Далее приложение предложит продолжить оформление с фотофиксацией или без нее. Если без нее, то можно рассчитывать на выплату до 100 тысяч рублей. Если с фотофиксацией – то лимит выплаты будет максимальный – до 400 тысяч.

Приступаем к фотофиксации. Для нее даются подробные пояснения, как ее проводить. Снимать нужно каждую поврежденную деталь, чтобы на снимке были видны границы повреждения.

При фотосъемке вертикально расположенных поверхностей оптическая ось объектива должна располагаться горизонтально.

Приступаем к съемке. Снимаем поврежденные детали. Затем снимаем регистрационный знак. И еще три снимка самого ДТП так, чтобы на фото были объекты транспортной инфраструктуры или иные не перемещаемые объекты. Сначала одной машины, потом – другой.

Затем фотографии отправляются в базу данных ОСАГО и сохраняются там в разделе “История ДТП”.

Далее выбираем оформление электронного извещения. Для этого приложение открывает черновик извещения на портале гос­услуг и вносит в него уже те данные, которые были записаны. Остается только добавить схему ДТП. Для этого надо нарисовать ее на бумаге, сфотографировать и загрузить фотографию в соответствующее место.

В приложении подробно объясняется, как сделать фото повреждений автомобиля. “Помощник ОСАГО”

Теперь надо описать свою версию происшествия и подписать заявление, нажав соответствующую кнопку. На экране появится QR-код, который надо переслать второму участнику. Через него он откроет это извещение или просто зайдет на сайт госуслуг и откроет черновик. Мяч на его стороне.

Второй участник должен ознакомиться с извещением и, если его все устраивает, подписать, нажав соответствующую кнопку. Если он с чем-то не согласен, то может нажать кнопку “отклонить”. Тогда извещение вернется первому участнику и он должен будет его откорректировать.

Надо иметь в виду, что второй участник может отклонить извещение только один раз. Если он это сделает второй раз, оформление по европротоколу прекратится. После этого останется только вызывать ГИБДД.

Но, предположим, этого не произошло и второй участник нажал кнопку подписать. В течение минуты оно будет передано в базу данных ОСАГО. Все. Электронное извещение готово, сохранено на портале госуслуг, в информационной системе ОСАГО и направлено страховым компаниям. Можно разъезжаться.

Впрочем, если при передаче этого электронного извещения возникнут технические проблемы, то по истечении минуты с момента отправки приложение сообщит об этом. Тогда придется оформлять бумажное извещение по старинке.

На самом деле, это только в буквах кажется, что процедура оформления длинная. По факту у автора этого материала на все это, в том числе на согласование со вторым участником, ушло 15 минут.

Схему ДТП сначала надо нарисовать на бумаге, потом сфотографировать и добавить фото в извещение. “Помощник ОСАГО”

Такой способ оформления ДТП значительно упрощает жизнь виновнику аварии. Ему, если у него нет каско, вообще не нужно общаться со страховой компанией.

При оформлении по европротоколу бумажного извещения в течение пяти дней он должен передать свою копию в свою страховую компанию.

В противном случае страховщик выставит ему регресс на ту сумму, которую заплатила своему клиенту компания пострадавшего в ДТП.

Пострадавшему же визит в компанию нанести придется. Чтобы предъявить машину к осмотру. Хотя, если компания хорошая и у нее заключен договор с автосервисом, возможно, и ему не придется наведываться к страховщику, а просто надо будет отогнать машину в тот сервис, который назначит компания.

Напомним, что помимо приложения “Помощник ОСАГО” есть еще приложение “ДТП.Европротокол”. Но оно не дает возможности безбумажного оформления ДТП. Зато позволяет даже при несогласии второго участника с обстоятельствами аварии получить до 100 тысяч рублей. Для выплаты в пределах 400 тысяч должно быть согласие второго участника с обстоятельствами аварии.

Источник: https://rg.ru/2020/09/15/kak-oformit-dtp-po-evroprotokolu.html

Документы в страховую по европротоколу: ОСАГО по европротоколу

Обращение в страховую по европротоколу

Для владельцев ОСАГО, европротокол – это возможность упрощенного оформления ДТП без сотрудников полиции.

Документы в страховую по европротоколу оформляются без вызова ГИБДД и подписываются обеими сторонами происшествия.

Всех, кто решил оформить европротокол, законодательство обязывает в короткие сроки переслать материалы страховщику самостоятельно. Какие документы потребуются и в какую страховую обращаться по европротоколу?

Какие документы нужны по Европротоколу

Европротокол – это возможность водителей-владельцев полисов ОСАГО оформить документы о ДТП в целях получения страхового возмещения без привлечения сотрудников ГИБДД.

Оформление заключается в самостоятельном осмотре, оценке и фиксации водителями места аварии и возникших повреждений, самостоятельном заполнении документов и дальнейшем обращении в страховую компанию в целях получения выплат по страховке самостоятельно потерпевшей стороной. Для такого обращения владельцу поврежденного ТС потребуется пакет документов, включающий:

  • экземпляр извещения о ДТП, составленный и подписанный обоими водителями, участвовавшими в происшествии;
  • заявление пострадавшего водителя о прямом возмещении ущерба;
  • компакт-диск, флэш-накопитель или иной электронный носитель данных, с фото- и видеоинформацией об обстоятельствах аварии, нанесенных повреждениях, дате и времени фиксации;
  • заявление, подтверждающее, что зафиксированная информация не была корректирована.

Фиксация обстоятельств ДТП и нанесенных повреждений должна производиться в течение 1 часа после аварии и содержать информацию о номерных знаках ТС, местах повреждения ТС и взаимном расположении ТС по отношению друг к другу и к объектам дорожной инфраструктуры.

В каких случаях оформляется европротокол

Законодательство предусматривает ряд условий, только при наличии которых участники ДТП могут оформлять европротокол и обращаться за страховым возмещением без вызова сотрудников полиции. Согласно п. 1 ст. 11.1 ФЗ № 40 «Об ОСАГО», самостоятельное оформление аварии допускается, если:

  • в происшествии пострадали лишь автомобили участников ДТП и их имущество;
  • в происшествии участвовало только автомобили, владельцы которых имеют на момент столкновения действующие полисы автогражданки;
  • обстоятельства аварии, виновник происшествия, характер нанесенного автомобилям вреда и перечень визуально просматриваемых повреждений не вызывают разногласий у сторон;
  • приблизительный оценочный размер ущерба не превышает 100 тыс. рублей. Для аварий, произошедших в Москве, СПб и областях предельная сумма ущерба составляет 400 тыс. рублей. Даже если он в реальности окажется выше, СК возместит ущерб лишь в этих пределах.

В случае отсутствия у участников ДТП единого мнения относительно виновной стороны, п. 5 ст. 11.1 ФЗ № 40 все равно позволяет им самостоятельно оформлять ДТП, но только если обстоятельства ДТП зафиксированы техническими средствами, подключенными к ГЛОНАСС или иным указанным в законе программным обеспечением.

Что нужно сделать после попадания в аварию

Для правильного оформления документов рекомендуется придерживаться следующего порядка действий:

  1. Провести со вторым водителем совместный осмотр места аварии. Оценить степень нанесенных повреждений, определиться с виновником ДТП, произвести визуальный осмотр повреждений и определить ущерб в стоимостном выражении. Устранить разногласия.
  2. Зафиксировать обстоятельства ДТП при помощи имеющихся средств контроля, в том числе фото- и видеотехники, зафиксировать повреждения.
  3. Обменяться со вторым водителем сведениями о полисе ОСАГО, о страховой компании заключившей договор, записать ее контакты и месторасположение. Проверить действительность полиса.
  4. Заполнить извещение о ДТП. Каждый из участников происшествия обязан подписать оба экземпляра.
  5. Направить извещение, заявление пострадавшего водителя и иные обязательные документы в адрес страховщика для получения прямой компенсации.

Извещение о ДТП по европротоколу

Извещение о ДТП – это обязательный документ, составляемый водителями ТС-участниками ДТП и содержащий сведения об обстоятельствах аварии, в том числе план-схема аварии, ее участниках, нанесенном ущербе, свидетелях и прочую важную информацию.

По сути извещение, наряду с электронными данными о фиксации, является главным документом при самостоятельном оформлении аварии.

В нем отражается вся информация, необходимая страховщику для принятия объективного решения и выплаты пострадавшей стороне положенной компенсации.

Извещение заполняется на специальном бланке, утв. Приложением № 5 к Положению ЦБ № 431-П. Подписании договора страхования и покупке полиса автогражданки страховщик выдает страхователю несколько бланков таких извещений.

Документ составляется в двух экземплярах и подписывается каждым из водителей-участников ДТП.

Сроки подачи извещения в страховую

Пункт 2 ст. 11.1 ФЗ № 40 обязывает водителей, оформивших европротокол, направить заполненное и подписанное извещение о ДТП в страховую компанию, с которой подписан договор страхования. Сделать это необходимо в 5-дневный срок с момента аварии.

Если водитель, виновный в происшествии, не направит в течение указанного срока извещение страховщику, тот получает право требовать с него регрессного возмещения выплаченной потерпевшему водителю компенсации по п. 1 ст. 14 ФЗ № 40.

Источник: https://askjurist.ru/articles/dokumenty-v-strahovuyu-po-evroprotokolu-osago-po-e/

Оформление ДТП по Европротоколу в 2020 году с полисом ОСАГО

Обращение в страховую по европротоколу

Сегодня мы разберем детали оформления ДТП по Европротоколу при наличии полиса ОСАГО.

Эту информацию важно знать, и донести до всех страхователей, так как Европротокол имеет ряд ограничений, если их не соблюдать, то позднее вам могут отказать в выплате или подать на вас в суд и взыскать с вас убытки по ДТП.

Как выглядит Европротокол

Что такое Европротокол ОСАГО

Европротокол — это упрощенное оформление документов о ДТП, которое осуществляется без участия сотрудников полиции.

Европротокол оформляется путем заполнения бланка извещения о дорожно-транспортном происшествии участниками аварии (водителями) самостоятельно, без привлечения сотрудников полиции.

Ограничения Европротокола

Европротокол имеет следующий ограничения, если хотя бы одно из условий не соблюдается, оформить Европротокол нельзя, и вам нужно вызывать ГИБДД.

  • в ДТП нет пострадавших;
  • в ДТП участвуют только два ТС;
  • повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
  • и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или международный полис «Зеленая карта», выданные на участвующие в ДТП автомобили;
  • по предварительной оценке нанесенный ТС ущерб не превышает максимальную сумму страховой выплаты;
  • вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД и подписать Европротокол;
  • оба водителя согласны с тем, кто является виновником, а кто является потерпевшим

Если вы не уверены в обстоятельствах аварии, оценке нанесенного ущерба, конструктивном настрое второго участника ДТП, то оформляйте аварию в обычном порядке.

Что нужно сделать сразу после ДТП?

Сразу после аварии многие водители, находясь в состоянии стресса, забывают о том, что им нужно сделать, чтобы не нарушить требования законодательства.

Тем не менее порядок действий, которые должны выполнить стороны ДТП, предельно прост и выглядит следующим образом:

  • Прекратить движение. Вне зависимости от того, где произошла авария и какие последствия она повлекла за собой, остановитесь, покиньте транспортное средство и лично оцените масштаб происшествия.
  • Установить знак аварийной остановки. В соответствии с пп. 7.2 п. 7 ПДД РФ он должен быть выставлен на расстоянии:
  1. не менее 15 м от ТС — при остановке на территории населенного пункта;
  2. не менее 30 м от ТС — при остановке вне территории населенного пункта.
  • Зафиксировать следы произошедшего ДТП. Для этого воспользуйтесь средствами фото- и видеосъемки, в качестве которых может выступать камера мобильного телефона или специализированное устройство (например, фотоаппарат или видеокамера при их наличии). Сфотографируйте (или снимите на видео) общую панораму места ДТП, повреждения, причиненные обоим автомобилям, имеющиеся следы торможения, номерные знаки ТС, а также обломки деталей.
  • Получить контакты свидетелей ДТП (Ф. И. О., домашний адрес, телефон). Если есть возможность, заручитесь их письменными показаниями. В случае возникновения спорных вопросов на стадии оформления документов уже после того, как обе стороны аварии покинут место происшествия, показания свидетелей могут существенно упростить процедуру расследования и помочь пострадавшей стороне получить все причитающиеся ей выплаты.
  • Заполнить бланки извещения о ДТП
  • Уведомить страховую компанию виновника ДТП, и пострадавшего в ДТП втечение60минутпослеДТП. Официальные рекомендации требуют уведомить только компанию виновника, однако лучше подстраховаться и позвонить в обе компании, звонки будут зафиксированы и это поможет вам в дальнейшем. При звонке необходимо сообщить следующее
  1. ФИО, серию и номер полиса, страховую компанию, телефон, адрес и место ДТП, обстоятельства случившегося, повреждения автомобилей.
  2. Будьте внимательны! Когда называете повреждения, лучше всего их дополнить фразой, а также возможны скрытые повреждения, которые я не могу установить визуально, тоже самое необходимо вписать в бланк Европротокола, так как потом может оказаться, что у вас после аварии есть внутренние повреждения шасси, но добавить их даже после результатов экспертизы уже будет нельзя, так как вы сами написали и озвучили окончательный список повреждений и заверили их своей подписью.
  3. По окончанию звонка попросите номер обращения, и запишите себе номер обращения в страховую компанию и дату и время звонка, это поможет в спорных ситуациях.
  4. Если не позвонить в страховую компанию, то затем они могут отказать в выплате по этому ДТП

На какую сумму возмещения я могу рассчитывать по Европротоколу?

В случае оформления ДТП по Европротоколу, страховая компания возмещает ущерб в размере:

  • до 100 тысяч рублей — это стандартный лимит выплат при оформлении ДТП по Европротоколу, если ДТП не зафиксировано с помощью технических средств (звонок по телефону не является фактом фиксации с помощью специальных технических средств) либо зафиксировано, но у участников ДТП есть разногласия;
  • до 400 тысяч рублей — это максимальный лимит выплат, при оформлении ДТП по Европротоколу, если у участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия, и ДТП зафиксировано с помощью технических средств. Такими техническими средствами фиксации являются: устройство вызова экстренных служб — «ЭРА-ГЛОНАСС » или мобильное приложение, интегрированное с порталом государственных услуг РФ.

Установленные законом лимиты и условия страхового возмещения действуют как по договорам ОСАГО, так и по договорам КАСКО.

Убытки возмещаются независимо от количества ДТП в течение срока действия страхового полиса.

Как заполнить бумажный Европротокол?

Правила заполнения европротокола (извещения о ДТП):

  • в случае ДТП, в котором участвуют два транспортных средства, оформляется одно извещение о ДТП. Кому оно будет принадлежать — вам или второму водителю — не имеет значения;
  • извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон. Лицевая сторона — самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП;
  • необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне. После заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями;
  • оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
  • заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
  • если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
  • если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно читаемо, нужно заполнить новое;
  • обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
  • извещения о ДТП обязаны выдавать страховщики. Если по какой-то причине у вас их нет, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение со страницы Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
  • в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старый бланк, внесите эту информацию в поле для примечаний.

Скачать бланк Европротокола: https://autoins.ru/osago/%D0%98%D0%B7%D0%B2%D0%B5%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%20%D0%BE%20%D0%94%D0%A2%D0%9F%20%D1%81%2001%2006%202018.docx

Нужно ли после оформления ДТП по Европротоколу ехать на ближайший пост ГИБДД?

Для получения страхового возмещения как по договору ОСАГО, так и по договору КАСКО при оформлении ДТП по Европротоколу ни вам, ни второму участнику ДТП к сотрудникам ГИБДД обращаться не нужно.

Что делать после того, как ДТП оформлено?

Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия по Европротоколу, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

Источник: https://zen.yandex.com/media/agentbroker/oformlenie-dtp-po-evroprotokolu-v-2020-godu-s-polisom-osago-5f4764f2ca90bb1dc76028aa

Упрощенное оформление ДТП: срок подачи Европротокола в страховую компанию

Обращение в страховую по европротоколу

Европротоколом называют упрощенное оформление ДТП без участия сотрудников дорожной полиции. Такая процедура обязательна для водителей, попавших в мелкие аварии с участием только двух автомобилей, в которых не причинен вред людям и нет расхождения мнений в определении пострадавшего и виновника.

Хотя Европротокол действует в России с 2009 года, большинство водителей до сих пор относятся к нему негативно. Одна из причин этого – короткий срок обращения в страховую компанию после происшествия, при том уведомить страховщика обязан не только потерпевший, но и виновник аварии.

Сколько действует документ и когда нужно обратиться участникам ДТП в страховую?

В соответствии с п. 2 ст. 11.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» № 40-ФЗ и ПП №431-П от 19.09.

2014 оба участника ДТП обязаны уведомить свои страховые компании в течение 5 рабочих дней.

Каждый из водителей предоставляет свой экземпляр извещения о ДТП, а потерпевший – еще и заявление о прямом возмещении убытков.

Этот документ можно написать в свободной форме, однако, как правило, он оформляется на бланке страховщика. Если виновник аварии не предоставил документы, это не будет являться основанием для отказа в выплате возмещения в соответствии со ст. 14.1. ФЗ Об ОСАГО.

Также водителям следует помнить, что в течение 15 рабочих дней они не имеют права ремонтировать, продавать или утилизировать свои транспортные средства.

Внимание! Страховщики могут затребовать участвовавшие в ДТП автомобили для проведения технической экспертизы, и закон обязывает владельцев предоставить их в срок не более 5 рабочих дней со дня получения такого требования.

Что будет, если участниками ДТП пропущено время действия документа для уведомления?

Если участники ДТП не успевают уведомить страховщиков о случившемся в установленный законом срок могут последовать определенные санкции со стороны страховой компании. Чаще всего это происходит по незнанию, иногда – вследствие болезни, длительной командировки или иных обстоятельств непреодолимой силы.

Бумаги не подал потерпевший

В этом случае страховщик имеет право отказать в выплате. Однако отчаиваться не стоит. Существует два варианта действий в ситуации, когда потерпевший не подал документы по Европротоколу в срок 5 дней.

  1. Если с момента аварии прошло не более 15 рабочих дней, то можно обратиться в ГИБДД для оформления справки о ДТП. Присутствие второго участника происшествия при этом не обязательно. При наличии справки от компетентных органов урегулирование убытка будет происходить уже не по упрощенной, а по стандартной схеме.
  2. Если прошло больше 15 дней, то единственный выход – обращение в суд.

Страховую компанию не уведомил виновник

В соответствии со ст. 14 № 40-ФЗ компания имеет право регрессного требования по отношению к виновнику не предоставившему бланк извещения о ДТП своему страховщику в срок 5 рабочих дней.

Регрессом называется ситуация, когда страховая организация перекладывает свои обязательства по возмещению вреда потерпевшему на виновника аварии. Это означает, что платить за ремонт чужого автомобиля придется из своего кармана.

Подробнее о том, что такое регресс и как нужно действовать, если СК требует возместить ущерб по Европротоколу ОСАГО, можно прочитать тут.

Причина, по которой автомобилист нарушил требования закона, значения в данном случае не имеет.

Регрессное требование страховщик может предъявить также в случае, если виновный в аварии водитель отремонтировал или утилизировал свой автомобиль в срок менее 15 рабочих дней с момента происшествия, или не предоставил его на экспертизу в течение 5 дней с момента получения такого запроса от страховой компании.

Больше нюансов о том, что должен делать виновник после составления Европротокола при ДТП, можно узнать в этой статье.

В течение какого времени потерпевший получит выплату?

После того как потерпевший передаст своему страховщику заявление и комплект документов, необходимый для получения выплаты, ему будет назначено проведение экспертизы (какие документы нужны для СК по Европротоколу?). Специалист осмотрит поврежденное транспортное средство и вынесет решение о сумме возмещения.

Если страхователя удовлетворяет установленный размер компенсации ущерба, то ему будут перечислены деньги на указанные в заявлении банковские реквизиты в течение 30 календарных дней за исключением нерабочих праздничных дней (подробнее о выплатах по Европротоколу узнайте тут). Этот срок определен п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО.

Оформляя ДТП по упрощенной схеме Европротокола, оба водителя должны четко представлять свои дальнейшие действия и быть готовыми следовать требованиям закона.

И виновник аварии, и потерпевший должны в срок не более 5 рабочих дней обратиться в свою страховую компанию и передать заполненное извещение о ДТП, а потерпевший еще и заявление о прямом урегулировании убытков.

Больше о том, что делать после составления извещения по Европротоколу при ДТП, можно узнать в отдельной статье.

В течение 15 рабочих дней участники аварии не имеют права ремонтировать, продавать или утилизировать свой автомобиль, и в случае получения запроса от страховой компании обязаны предоставить его для проведения экспертизы в срок не более 5 дней.

Важно! Если после аварийные требования не исполняются, или превышаются допустимые сроки, то потерпевшему грозит отказ в выплате, а виновнику – регресс от страховщика.

Чтобы защитить свои имущественные интересы, каждому водителю при покупке полиса ОСАГО необходимо ознакомиться с нормами законодательства касательно урегулирования убытков и поведения после страхового случая.

Источник: https://pravovoi.center/avtoyurist/dtp/oformlenie/evroprotokol/sroki-podachi-v-strahovuyu-kompaniyu.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.