Обращение в страховую по европротоколу 2020

Содержание

Европротокол при ДТП в 2020 году — правила оформления. Как выглядит и где скачать бланк?

Обращение в страховую по европротоколу 2020

Самостоятельное заполнение документов не только ускоряет процесс фиксации происшествия, но и дает возможность быстро убрать автомобили с проезжей части, чтобы не препятствовать движению транспорта и не стать причиной нового столкновения.

Поэтому любому водителю полезно знать, что представляет собой Европротокол, который составляется при ДТП. А также о том, какие условия его использования.

Благодаря этой информации удастся не только сэкономить время, но и застраховать себя от некоторых неприятных ситуаций.

Извещение о ДТП, предъявляемое участниками аварии в страховую компанию, также называют Европротоколом. Важно понимать, как грамотно заполнить бумаги, чтобы возместить ущерб. О том, как правильно оформить ДТП по Европротоколу, в подробностях описано в этом полезном для автолюбителей обзоре.

Правила оформления ДТП по Европротоколу в 2020 году

С 2015 года практически любые мелкие происшествия, где нет пострадавших, фиксируются водителями самостоятельно. Затем участники ДТП едут на ближайший пост ГИБДД и оформляют бумаги. Европротокол дает возможность избежать привлечения сотрудников дорожной инспекции на всех этапах.

Это значит, что для того, чтобы получить компенсацию по аварии, нужно потратить всего лишь 20—30 минут на заполнение бумаг и обратиться в страховую компанию. Таким образом, водители избегают не только многочасовых ожиданий приезда сотрудников полиции на место ДТП, но и достаточно бюрократизированного процесса сбора справок, подтверждающих факт дорожного происшествия.

Не всякую аварию можно оформить без дорожной инспекции. Самостоятельная регистрация ДТП разрешается при выполнении ряда условий (п. 2.6.1 ПДД):

  1. В аварии участвовало только 2 транспортных средства (включая ТС с прицепами);
  2. Оба водителя застрахованы по ОСАГО;
  3. В аварии не причинен вред здоровью или жизни людей;
  4. Ущерб от ДТП нанесен только транспортным средствам, участвующим в аварии;
  5. Обстоятельства аварии и причинения ущерба не вызывают разногласий.

Решая, нужно ли ехать в ГИБДД, водителю пострадавшей стороны также следует учитывать предельный размер выплат по Европротоколу. Без подтверждения дорожной полиции страховая компания не оплатит превышение лимита.

Этапы оформления

Несмотря на фактор стресса, рекомендуется действовать в строгом соответствии с требования законодательства, которые в данной ситуации наиболее полно отображены в пунктах протокола. Такое поведение сможет предупредить появление многих проблем и благополучно разрешить возникшие трудности.

Тем не менее, порядок действий виновника аварии и пострадавшего по Европротоколу достаточно прост для запоминания и включает в себя следующие шаги:

  1. Прекратить движение и включить аварийную сигнализацию. Если автомобиль в момент ДТП стоял, его не нужно двигать с места.
  2. Выйти из машины и оценить последствия. Установить аварийный знак. Согласно Правилам дорожного движения знак ставится на расстоянии 15 м от авто в населенном пункте и на расстоянии 30 м за городом.
  3. Убедиться в отсутствии пострадавших и оценить примерный ущерб, полученный в результате ДТП. Согласовать со вторым участником процедуру оформления дорожного происшествия. Если договориться не удается, вызвать ГИБДД.
  4. Если стороны пришли к соглашению об оформлении Европротокола, зафиксировать при помощи средств фото- и видеофиксации последствия аварии. Снимать нужно общий план, показывающий расположение машин относительно друг друга и объектов дорожной инфраструктуры, номерные знаки автомобилей, повреждения транспортных средств, следы торможения, места нахождения обломков ТС.
  5. Убрать автомобили с дороги, если они препятствуют движению.
  6. Собрать данные свидетелей происшествия (Ф. И. О., адрес, телефон). Если возможно, взять с них письменные показания. Показания свидетелей ускорят расследование аварии при возникновении спора уже после того, как участники покинут место ДТП.
  7. Заполнить Извещение о ДТП.

Широкое внедрение электронных полисов привело к ситуации, когда водители не получают в страховой компании Извещения о ДТП и понятия не имеют, что делать по ОСАГО, если нет бланка.

В таком случае обязательно нужно обратиться к своему страховому агенту и получить документ. Незаполненный Европротокол также можно заблаговременно распечатать — ниже по тексту есть удобная форма для скачивания.

Оптимальный способ, когда нет ни бланка, ни времени — обратиться к аварийным комиссарам. Сотрудники специальной службы не только привезут документ, но и профессионально подготовят все необходимые бумаги для страховой фирмы. Услуги комиссаров платные, а разобраться, как заполнить Европротокол, может каждый человек.

После оформления Извещения о ДТП и получения своего экземпляра бланка, участники могут покинуть место аварии.

Что делать после заполнения документа

Далеко не всем участникам ДТП известно, что делать дальше уже после составления протокола, и этот информационный пробел ставит их в тупик.

В реальности все очень просто — при оформлении дорожно-транспортного происшествия по Европротоколу оба участника должны обратиться в страховую компанию.

Если аварию фиксируют сотрудники полиции, пакет документов страховщику может подать только пострадавший водитель.

Участник ДТП, невиновный в аварии, имеет право обратиться как в свою страховую компанию, так и в страховую компанию виновника. Кроме Извещения, подается заявление на страховую выплату.

К пакету документов прикладываются материалы фото- и видеофиксации. Страховщик согласовывает с заявителем дату осмотра, при необходимости направляет на независимую экспертизу.

Затем выполняются следующие действия:

  1. После проведения расследования страховая компания возмещает ущерб. Для владельцев легкового транспорта таковым является ремонт машины. Пострадавшему лицу выдается направление в аккредитованный сервисный центр. Ремонт грузовых автомобилей может быть заменен денежной выплатой.
  2. Лицо, причинившее ущерб, Извещение о ДТП с приложениями отправляет в страховую компанию, застраховавшую его гражданскую ответственность. Документы можно принести лично, или отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Для того чтобы убедиться в реальности ДТП, страховщик может провести осмотр автомобилей обоих участников. Поэтому в течение 15 дней машину нельзя ремонтировать. При нарушении этого положения, страховая компания может подать в суд регрессный иск к виновнику. Аналогичное правило действует, если виновный водитель не предоставил автомобиль для осмотра.

Бланк Европротокола при ДТП

Знакомое всем водителям Извещение о ДТП — это и есть бланк Европротокола. Дополнительное значение ему придает лишь сама процедура оформления. Страховые компании обязаны принимать Европротокол без документов дорожной инспекции.

Российские граждане получают Извещение о ДТП при оформлении полиса ОСАГО у страхового агента. Если выданный бланк использован или его нет под рукой по другой причине, в любом офисе компании выдадут форму повторно. Также можно скачать и распечатать бланк Европротокола в формате .pdf на нашем сайте.

Скачать бланк Европротокола

Источник: https://AvtoPravil.net/evroprotokol-pri-dtp.html

Выплаты по Европротоколу в 2020 году: максимальная выплата и новые правила

Обращение в страховую по европротоколу 2020

Составление Европротокола поможет сэкономить время и нервы после ДТП. Для этого потребуется правильно его заполнить, приняв во внимание все законодательные условия оформления.

Если все сделано верно, то через некоторое время пострадавший получит деньги по страховке. Согласно новому закону, максимально допустимые выплаты по Европротоколу будут увеличены.

Удастся ли их получить, зависит от многих факторов.

Что это такое

Европротокол представляет собой специальный бланк. Его выдают в страховой компании, когда автовладелец оформляет полис.

Он позволяет оформить произошедшее ДТП без привлечения представителей ГИБДД, что значительно упрощает всю процедуру. Заполняют Европротокол самостоятельно, указывая основные сведения, касающиеся аварии.

С ним потерпевший имеет право обратиться в страховую компанию, где проведут свою оценку и назначат размер компенсации.

Впервые такая возможность появилась в России в 2009 году. Бланк назывался извещением о ДТП и юридически имел статус официального документа. Смыслом его применения было упрощение оформления аварий, снижение риска для других участников дорожного движения и сокращение пробок.

Постепенно Европротокол изменялся, т. к. законодательно условия его составления многократно перерабатывались. Причиной тому послужила критика со стороны экспертов и водителей.

Главными проблемами стали неверные оценки ущерба, низкие выплаты по страховкам и высокая вероятность мошенничества.

Поэтому страховые компании проверяют каждый случай максимально подробно, из-за чего зачастую рассмотрение дела затягивается, а в выплатах вообще может быть отказано.

Из видео вы узнаете как правительство повысило лимит выплат по Европротоколу:

Несмотря на сложности с выплатами по ОСАГО и возможные риски, Европротокол считается крайне полезной возможностью. За годы его применения удалось составить ряд преимуществ, которыми он обеспечивает участников происшествий.

Какие плюсы от применения бланка получают автовладельцы:

  • безопасность движения автомобилей, свободная дорога, которую не перекрывают попавшие в аварию машины;
  • экономия времени, участникам ДТП не нужно ждать представителей ГИБДД, чтобы официально подтвердить происшествие;
  • документы остаются у автовладельцев, отдавать работникам полиции ничего не потребуется;
  • участники аварии могут избежать назначения штрафов при незначительных нарушениях, после которых никто не получил серьезных травм.

Минус использования бланка Европротокола только один. Он заключается в возможном отказе страховой компании в выплатах, если в документах будут содержаться какие-либо неточности. Результатом может стать необходимость проведения ремонта за свой счет.

Важно! В случае выявления мошенничества автовладельца относительно страховой компании к нему могут быть применены серьезные меры со стороны государства.

Основные правила, касающиеся составления Европротокола и размера суммы ущерба, прописаны в статье 11.1 ФЗ №40. Согласно ей, порядок оформления ДТП без участия представителей полиции устанавливается Банком России. Он требует составления бланка в двух экземплярах. Оба участника аварии обязаны отправить Европротокол своим страховым компаниям в течение пяти дней после происшествия.

Закон требует от пострадавшего и виновного обязательного предоставления своих транспортных средств для проведения независимой технической экспертизы по первому запросу со стороны страховщиков.

При этом после ДТП обе стороны не имеют права ремонтировать машины и устранять какие-либо визуальные повреждения, возникшие в результате столкновения.

Если пострадавший получил выплаты, то он лишается права предъявлять страховщику дополнительные требования о компенсации.

Однако при обнаружении проблем со здоровьем, возникших вследствие аварии, он может обратиться к страховой компании виновника и потребовать возмещение вреда с них. Добиться положительного решения удастся, если на момент подачи заявления на компенсацию по Европротоколу пострадавший чувствовал себя нормально и не знал о полученных травмах.

Справка! Вопросы, касающиеся взаимодействия со страховыми компаниями, рассматриваются в статьях 14 и 25.

Когда используется

Использовать Европротокол можно только в определенных законодательством случаях. Если условия не выполнены, то оформлять его нет смысла, т. к. его признают недействительным, а размер выплат будет нулевым. Поэтому после ДТП важно убедиться, можно ли составить протокол и разъехаться без вызова сотрудников полиции.

Условия использования протокола:

  • в аварию попали не более 2 автомобилей;
  • действующие полисы ОСАГО имеются у обоих автовладельцев;
  • люди внутри автомобилей не пострадали;
  • третьи лица не понесли какого-либо ущерба;
  • разногласия по поводу обстоятельств и уровня повреждений отсутствуют;
  • сумма ущерба каждой машины не превышает 100 тыс. руб.

Если один из участников передвигался на автомобиле, зарегистрированном в другом государстве, то оформить аварию все равно можно самостоятельно. Но это касается только тех иностранцев, которые обзавелись международным полисом «Зеленая карта». Процедура получения возмещения вреда будет несколько отличаться и зависит от страховщиков.

Правила оформления

Очень важно оформить протокол правильно. Если в нем будут допущены ошибки, то появится большая вероятность отказа в его принятии со стороны страховщиков. Поэтому заполнять его нужно в соответствии с требованиями законов и страховых компаний. Делать это следует шариковой ручкой, все слова должны быть написаны разборчиво печатными буквами, помарки и исправления недопустимы.

Не меньшее внимание следует уделять содержанию. Бланк нужно заполнить полностью, не упустив ни одной строки.

Страховая требует заполнения следующих данных:

  • место и дата происшествия;
  • количество автомобилей, попавших в аварию, и наличие пострадавших;
  • краткая информация о свидетелях произошедшего;
  • сведения о транспортных средствах и водителях;
  • информация о страховых компаниях, которыми выданы полисы автовладельцам;
  • перечень повреждений автомобилей, полученных в результате ДТП.

Также потребуется обязательно составить схему происшествия. Нужно постараться сделать ее максимально понятной и простой. Начинать следует с рисования дороги, где произошла авария, и автомобилей.

Последние, как правило, изображают прямоугольниками со стрелочками, показывающими направление движения, а место столкновения отмечают крестиком.

ТС следует отметить разными буквами (A, B) и расшифровать.

Как правильно оформить Европротокол:

На задней стороне бланка участники аварии подробно описывают произошедшее со своей точки зрения. В примечаниях нужно указать, владелец ли автомобиля был за рулем и имеются ли видеозаписи произошедшего. После оба водителя подтверждают согласие с написанным и ставят подпись.

Что делать на дороге

Чтобы получить максимальные выплаты при составлении Европротокола, нужно правильно действовать сразу после ДТП. Стресс и шок заставляют людей забыть о необходимости важных действий, выполнения которых требует закон. Результатом может стать отказ от выплаты компенсации и даже лишение прав, если водитель от страха уедет с места ДТП.

Порядок действий:

  1. Остановить транспортное средство, выйти из него и оценить масштабы аварии.
  2. Установить специальный знак в соответствии с нормами законодательства.
  3. Произвести фиксацию происшествия с помощью фото- или видеосъемки.
  4. Взять контакты у свидетелей, если таковые имеются и присутствуют на месте.
  5. Заполнить Европротокол максимально точно, не упуская мельчайших деталей.

После заполнения бланка водители должны прочитать версию второй стороны. Если они с ней согласны, то нужно расписаться. После этого можно разъехаться по своим делам, а привезти бланки в страховые разрешено в течение 5 дней.

Важно! После аварии нельзя паниковать и вступать в конфликт со второй стороной, т. к. это привести к отказу от выплат и привлечению к административной или уголовной ответственности.

Выплаты — как начисляются

Сумма возмещения определяется индивидуально, исходя из полученных автомобилем повреждений. Приехать к страховщикам нужно в течение пяти дней после происшествия. Первым делом потребуется предоставить им все документы и сам бланк с описанием аварии. Если запрос будет принят, то страховщики могут рассматривать ситуацию до 20 дней.

В некоторых случаях страховые могут запрашивать проведение техосмотра, чтобы проверить повреждения транспортных средств. После этого они назовут сумму, которую готовы выплатить в качестве компенсации.

В 2019 году она не может превышать 100 тыс. руб., но через год размеры вырастут четырехкратно. При этом у автовладельца есть право выбора: деньги или бесплатный ремонт.

Если выбран второй вариант, то по закону у сервиса будет 30 дней для восстановления ТС.

Справка! Если страховщик отказался выплачивать деньги, то автолюбитель имеет право подать в суд.

Какие документы нужны

Рассчитывать на получение денег можно только при предоставлении полного пакета необходимых документов. Если что-то будет отсутствовать, то страховщики могут отказать. Поэтому позаботиться о сборе бумаг следует заранее.

Насколько увеличены выплаты по Европротоколу вы узнаете из следующего видео:

Список документов:

  • заполненный Европротокол;
  • страховой полис;
  • паспорт, в/у, СТС;
  • заявление на возмещение ущерба.

Если есть письменные показания свидетелей или носители с фото- и видеозаписями, то их тоже нужно приложить к документам. Также при посещении страховой не собственником потребуется наличие доверенности от владельца ТС. Дополнительно можно указать банковские реквизиты, если возмещение в лимитах выплат по Европротоколу планируется получать на пластиковую карту.

Какую роль играет в процедуре аварийный комиссар

Иногда на место аварии приглашают аварийного комиссара. Большинство водителей стараются избегать этого, но при возникновении споров вызов становится необходимым. Роль комиссара заключается в разрешении неоднозначных ситуаций и составлении своей оценки происшествия.

Чаще всего вызывают работника страховой фирмы. Он имеет свои интересы и старается занизить размер компенсации, чтобы компании не пришлось выплачивать больших сумм. Поэтому правильнее при необходимости вызывать комиссара из независимой фирмы, которая не заинтересована в снижении выплат.

Нюансы

Процесс оформления Европротокола имеет не так много нюансов. Основной касается требований для Московской и Ленинградской областей. С 2014 года выплаты по этим областям были подняты до 400 тыс. руб.

Поэтому автовладельцы, попавшие в аварию, должны соблюдать особые требования составления протокола. Они касаются необходимости технически фиксировать ДТП.

Для этого автомобиль должен иметь систему ГЛОНАСС или специальное телефонное приложение для отправки отчета по аварии. Если их нет, то придется вызывать полицию.

Второй нюанс касается ремонта транспортного средства. Если виновник или потерпевший, захотят за свой счет произвести частичный или полный ремонт машины, то им потребуется получить соответствующее разрешение от страховой. Ограничение действует 15 дней и связано с возможной проверкой страховщиками состояния авто после ДТП.

Изменения — когда будет новый лимит

Последние изменения от 1 июня 2018 года подняли размер максимальных выплат по России до 100 тыс. руб. Но с октября 2019 года сумма возрастет до 400 тыс. руб. для всех регионов. При этом для составления протокола автомобили должны иметь технические средства для фиксации ДТП.

Условие обязательного отсутствия разногласий с той же даты будет отменено. Получить деньги пострадавший сможет даже при спорах с виновником. Однако требования, касающиеся вреда здоровью, причинения ущерба третьим лицам, наличия страховых полисов и количества участников аварии, останутся прежними.

Интересно! Действующие выплаты до 400 тыс. руб. в Московской и Ленинградской областях распространяются также и на приезжих, которые попали в ДТП на этой территории.

Заключение

Сэкономить массу времени путем составления Европротокола очень просто. Однако со следующего года потребуется оснастить автомобиль специальным датчиком ГЛОНАСС или установить на мобильный приложение для отправки информации о ДТП. Только тогда получится оформить аварию быстро. А увеличение выплат поможет отремонтировать свою машину без дополнительных вложений.

Источник: https://vodila.guru/strahovanie/vyplaty-po-evroprotokolu/

Что делать с европротоколом после ДТП по ОСАГО в 2020 году

Обращение в страховую по европротоколу 2020

К сожалению, от происшествий на дорогах не застрахован ни один водитель. Оформление результатов ДТП сопровождается некоторыми сложностями, в частности, приходится дожидаться инспекторов ГАИ для оформления необходимой документации.

В законе закреплена норма, позволяющая оформить европротокол, на основании которого также выплачивается страховка по ОСАГО, что поможет гражданам избежать лишних хлопот. Однако документ можно составить лишь в определенных случаях.

Подробности читайте в статье ниже.

В каких случаях аварию можно оформить европротоколом

Правила и порядок оформления документа регулируются несколькими нормативными актами. Основной из них – это Федеральный закон №40-ФЗ «Об ОСАГО». Согласно ст. 11.1 данного закона водитель могут не вызывать на место происшествия автоинспекторов при соблюдении следующих условий:

  • в аварии задействовано не более двух автомобилей, повреждения связаны исключительно с ДТП;
  • происшествие произошло на территории России, так как действие ОСАГО не распространяется на другие страны;
  • у водителей имеется действующий полис, период действия которого не истек;
  • водители смогли самостоятельно определить виновника происшествия;
  • повреждения получил только столкнувшийся транспорт, люди, а также другие имущественные объекты при аварии не пострадали;
  • оцененный ущерб составляет не более 400 000 рублей;
  • оба водителя согласны на оформление документа, в противном случае зарегистрировать аварию в упрощенном порядке не получится.

Если сумма ущерба составляет менее 100 000 рублей, то европротокол можно составить даже в случаях, когда у одного из водителей есть разногласия по аварии.

Если же сумма ущерба, от полученных повреждений находится в пределах 100 000 – 400 000 рублей, нужно обязательно получить согласие всех участников ДТП, чтобы действовать по упрощенному варианту. Кроме того на автомобиле должна быть установлена система ГЛОНАСС, а сам документ заполняется в мобильном приложении «ДТП.Европротокол». 

Приложение ДТП.Европротокол для Android

Приложение ДТП.Европротокол для iOS

Если же какое-то из тех условий не выполняется, то придется вызвать представителей ГИБДД для фиксации аварии. Требования закона лучше соблюсти, иначе страховая компания может отказаться выплачивать компенсацию.

Порядок составления европротокола

Итак, в случае аварии собственники авто должны соблюдать простые правила. Главное – не паниковать и действовать по закону. 

В п. 2.5 ПДД определены действия сторон:

  • машины необходимо остановить, не нужно их передвигать на другое место пока не закончится расследование причин происшествия (при условии, что объекты не являются помехой для движения другому транспорту);
  • если же из-за аварии движение транспорта затрудняется, то дорогу нужно освободить (при этом нужно зафиксировать на фото и видео съемку имеющиеся детали и обстоятельства ДТП) (п. 2.6 ПДД);
  • двигатель автомобиля нужно отключить, а сам объект поставить на тормоз;
  • подать аварийную сигнализацию, установить дорожный знак «аварийная остановка» (в пределах города его ставят как минимум за 15 метров от автомобиля, а за чертой города – не менее 30 метров) (п. 7.2 ПДД);
  • проверить, что пострадавшие люди отсутствуют (при необходимости вызвать скорую помощь);
  • позвонить по телефону менеджеру своей страховой компании действовать строго по его рекомендациям (необходимо дождаться представителей страховщика, если это предусмотрено договором);
  • пошагово зафиксировать детали происшествия (как стояли машины, тормозной путь, имеющиеся видимые повреждения и т.д.);
  • по возможности привлечь свидетелей, которые видели происходящее (записать контактные номера телефонов, адрес, где они проживают);
  • заполнить извещение о ДТП (оба участника должны поставить личные подписи).

Инспекторов ГИБДД придется вызвать на место происшествия, если обстоятельства происшествия не соответствуют требованиям, предусматривающим составить протокол.

Размер компенсации при европротоколе

На законодательном уровне закреплена максимальная сумма, которую страховщик выплатит по автогражданке. Размер установлен и при европротоколе:

Сумма, руб.Описание критериев
0 – 100 000Разрешается составить документ, даже если у участников аварии есть разногласия. Кроме того регистрация аварии допускается на бумажном бланке, а не в мобильном приложении.
100 000 – 400 000В этом случае на оформление европротокола требуется согласие обоих участников происшествия, а все сведения нужно обязательно зарегистрировать в мобильном приложении.

Если нет возможности установить на телефон дополнительную программу, то на место происшествия придется вызвать автоинспекторов, если сумма ущерба составляет более 100 000 рублей.

В статье представлена базовая информация, но большинство случаев имеет индивидуальный характер. В связи с чем на нашем сайте работают дежурные юристы к которым вы можете обратиться по телефонам:

При обращении Вы получите консультацию именно по Вашей проблеме.

Как уведомить страховую при европротоколе

После того, как документ составлен, нужно правильно и в установленный законом срок уведомить страховщика об аварии, с требованием о выплате компенсации в пределах установленных лимитов. Важно не просто передать извещение о ДТП, но и получить подтверждение о его вручении. 

Это можно сделать следующими способами:

  • лично обратиться в офис компании, передав оригинал европротокола и его дубликат, чтобы менеджер компании поставил дату приема, входящий номер и свою подпись на экземпляре клиента;
  • отправить страховщику заявление с просьбой о выплате заказным письмом с уведомлением и описью вложения, после вручения конверта адресату уведомление вернется в адрес заявителя, там будет указана дата и подпись в получении.

Естественно, гражданин может выбрать вариант доставки, удобный для него. Здесь нужно учитывать, где находится офис компании, режим работы и другие факторы.

Каждый водитель (как виновник, так и пострадавший) должен отправить европротокол в страховую компанию для получения компенсации в течение 5 дней после происшествия (выходные и праздничные дни исключаются). Если водитель европротокол не отвез в страховую то страховщик на законных основаниях может отказать в выплате ущерба.

Транспорт, поврежденный во время ДТП нельзя ремонтировать в следующие 15 дней.

По первому требованию компании машину необходимо предъявить для проведения экспертизы. Обычно оценку ущерба проводят, чтобы убедиться, что она умышленно не завышена, исключить сговор сторон.

Что будет, если не успел уведомить в срок

Еще в 2019 году собственников авто ждал регресс от страховой компании, если они выплачивали возмещение пострадавшей стороне, а извещения от своего клиента в пятидневный срок не получили. Сейчас этого требования в законе нет.

Пожалуй, единственная неприятность, которая ждет водителя, это то, что страховщик не выплатит полагающуюся компенсацию.

И то, такое решение компании можно оспорить, если у владельца ОСАГО были уважительные причины, по которым он не смог вовремя обратиться к страховщику.

Однако к нарушителю могут предъявить требование о выплате регресса, если он решит восстановить поврежденный автомобиль до истечения 15 дней, либо не предъявит машину для проведения экспертизы.

Можно ли не платить регресс страховой компании

Что делать, если страховщик отказывается выплатить ущерб?

У компаний есть несколько законных оснований, позволяющих вынести отрицательное решение:

  • бланк составлен с нарушением правил, не заполнены обязательные поля;
  • на извещении отсутствует подпись второго водителя;
  • не соблюдены условия, допускающие оформление европротокола;
  • документы переданы в компанию с нарушением установленных сроков;
  • отсутствует доказательная база о полученных повреждениях;
  • свидетели отказываются дать показания, ссылаясь на то, что на них оказывается давление.

Требование страховщика предъявить европротокол второго участник ДТП незаконно. Если же водитель уверен в свой правоте, то необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования спорного вопроса. Для этого в адрес компании направляется письменная претензия, где указывается:

  • наименование и адрес организации;
  • сведения о заявителе;
  • обстоятельства дела;
  • отметка о неправомерности отказа со ссылкой на нормы закона;
  • требование о выполнении претензии;
  • ожидаемый срок для ответа;
  • перечень приложенных доказательств;
  • дата и подпись заявителя.

Если от страховщика не поступил ответ в течение 30 дней, либо он отказывается выполнить претензионные требования, то гражданин имеет право подать исковое заявление в суд. К иску прикладываются не только документы по аварии, но и переписка со страховой компанией, чтобы подтвердить, что истец делал попытку договориться с ответчиком мирным путем.

Источник: https://niavto.ru/avtostraxovanie/uvedomit-straxovuyu-dtp-oformleno-evroprotokolom/

Европротокол по ОСАГО: как составить, сроки подачи, требования и варианты получения выплаты в 2020 году

Обращение в страховую по европротоколу 2020

Что такое ОСАГО Европротокол знает далеко не каждый автолюбитель. Необходимо понимать, что именно данный документ может значительно упростить процедуру регистрации страхового события. Рассмотрим в статье, что это такое, как правильного его заполнить и в какие сроки предъявить в офис страховщика, чтобы выплаты прошли без проблем.

Что такое европротокол

Европротокол – это официальный документ, благодаря которому можно самостоятельно зафиксировать аварийный случай и получить компенсацию.

Благодаря извещению можно существенно сэкономить личное время и денежные средства, поскольку нет необходимости ждать несколько часов сотрудников ГИБДД или тратить деньги на оплату услуг аварийного комиссара.

Как оформить европротокол указано в самом документе, на оборотной стороне или в правилах страхования ОСАГО. При необходимости каждый клиент может получить квалифицированную помощь по поводу заполнения европротокола у нашего специалиста на сайте, который работает 24 часа в сутки, совершенно бесплатно.

В каких случаях можно применять европротокол в россии

В рамках закона участники аварии могут самостоятельно урегулировать вопрос, если:

  • в аварии учувствуют не больше двух автомобилей;
  • водитель и пассажиры не пострадали;
  • сумма убытка не более 100 тысяч рублей;
  • у обоих есть действующие полисы ОСАГО;
  • участники добровольно решили кто виновный и подписали извещение.

Важно! Что касается минимально предела, то он установлен для всех Российских городов, кроме Москвы и Санкт-Петербурга + области. Для данных территорий действует повышенный лимит в размере 400 000 руб.

Как действует европротокол при ДТП в 2020 году

На самом деле схема регистрации аварии по Европротоколу очень простая и занимает по времени не более 20 минут.

Все что вам предстоит сделать, это:

  1. Определить сумму полученного ущерба. Для этого обе стороны обязаны решить, кто является потерпевшей стороной.
  2. Составить извещение, согласно всем требованиям.
  3. В течение 5 рабочих дней посетить офис страховщика и написать заявление о страховом событии.
  4. Предоставить поврежденное авто уполномоченному сотруднику, для проведения визуального осмотра, с целью установления полученных повреждений.
  5. Получить компенсацию или направление на станцию.

Важно! Страховщик должен сделать выплату или выдать направление на ремонт в течение 20 дней, с момента предоставления полного комплекта документов. Если организация нарушит сроки, можно составлять претензию и обращаться в суд.

Как выглядит документ для оформления ДТП самостоятельно

К сожалению, многие автолюбители даже не знают, как выглядит извещение, которое следует заполнять при наступлении страхового события. Следует знать, что форма бланка утверждена приказом МВД №155.

Стандартный пакет документов состоит из двух скрепленных между собой бланков, с самокопирующейся стороной. Также на документе (на оборотной стороне) представлена четкая инструкция по его заполнению. Что касается цвета, то документы стандартно печатаются в синем цвете.

Где взять бланк европротокола

При заключении ОСАГО сотрудник финансовой организации обязан выдать клиенту два бланка для фиксации ДТП. Но что делать, если полис куплен через интернет или бланки небыли получены? Ничего страшного в этом нет.

Важно учитывать, что для фиксации аварийного случая потребуется только один бланк. При этом совершенно неважно, от какой компании он будет.

Если вы оформили электронное ОСАГО предлагаем скачать бланк европротокола на нашем страховом портале.

Что необходимо сделать водителю после того как он попал в аварию

Зачастую автолюбитель при попадании в ДТП сразу расстраивается и забывает, что нужно делать. На самом деле все очень просто.

Водитель, который попал в аварию, должен:

  • Остановится. Самое главное, что следует сделать – это прекратить движение и оставить авто в таком состоянии до тех пор, пока аварийный случай не будет зафиксирован.
  • Поставить знак аварийной остановки. Согласно правилам, знак должен находиться не менее 15 метров от транспортного средства.
  • Сделать фотографии. Главное – это сделать общий снимок, детально повреждения и автомобили с номерным знаком.
  • Взять координаты свидетелей и уточнить, есть ли поблизости камера видеонаблюдения.
  • Оформить извещение.

Сколько может выплатить страховая компания по европротоколу

Выплаты по ОСАГО по европротоколу зависят от региона, в котором прописан собственник автомобиля. Что касается максимального предела, то он равен 400 000 рублей. Такой бонус получили автовладельцы, проживающие в Москве, Питере и соответственно в данных областях.

Другие автолюбители могут самостоятельно решить вопрос в том случае, если суммы убытка не выше 50 000 рублей.

При каких условиях можно будет пользоваться европротоколом с лимитом в 400 000 рублей

Для получения денег каждый участник движения должен соблюдать общие требования.

Требования:

  • предоставить фотографии с места аварии или видеозапись;
  • сообщить полученные повреждения;
  • оформить случай с использованием системы ГЛОНАСС (система навигации).

Каков порядок заполнения бланка европротокола

Для того чтобы финансовая организация сделала выплату, документ следует корректно заполнить.

Как оформить европротокол:

Лицевая сторона
  • сведения о ДТП: место, дата, количество пострадавших авто;
  • ТС, которые участвовали в аварии: марка и модель, VIN номер, номерной знак;
  • собственник: ФИО и адрес;
  • водители: ФИО, номер прав и дата рождения;
  • страховщик: наименование компании, номер бланка и срок действия;
  • характер повреждений;
  • схема ДТП.
Оборотная сторона
  • обстоятельства ДТП;
  • указать данные ТС, если в ДТП замешено более 2-х авто;
  • может ли ТС передвигаться своим ходом;
  • примечания: важные детали страхового события.

Что должно быть отображено на схеме ДТП

Если вы решили заполнить извещение самостоятельно, но важно правильно составить схему ДТП.

В схеме следует отразить:

  • в каком направление двигались авто;
  • государственный регистрационный знак;
  • контуры дорожной части с указанием улицы;
  • все важные предметы, которые относятся к факту ДТП.

Сроки подачи заявления и выплаты

В рамках федерального закона срок обращения по Европротоколу составляет 5 рабочих дней. Если водитель предоставит документы спустя указанный срок, то страховщик может официально отказать в выплате.

Что касается выплаты, то компания обязана перечислить средства на счет потерпевшего в течение 20 дней, после предоставления последнего документа.

Можно ли виновнику аварии в дальнейшем оспорить извещение которое он подписал ранее

Такое актуально, если виновник подписал документ по неосторожности или под давлением второй стороны. К сожалению, практика оспаривания документа в России отсутствует. Вы, конечно, можете составить документы и попытаться добиться правосудия.

На практике такие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке. Опытные эксперты всегда рекомендуют хорошо думать, прежде чем ставить подпись. Знайте, вы всегда можете оформить случай официально.

Получение возмещения

Пострадавшая сторона в ДТП по Европротоколу обязана получить выплату. В связи с последними изменениями финансовая организация может не только выплатить деньги, но и выдать направление на ремонт.

Ремонт по европротоколу

В этом случае процедура выплаты происходит следующим образом:

  • страховщик выдает направление на станцию;
  • потерпевший предоставляет машину для проведения ремонтных работ;
  • отремонтированный авто собственник показывает представителю страховой организации.

Если ущерб больше суммы по европротоколу

Но что делать, если суммы убытка выше установленного убытка? В таком случае пострадавшему придется компенсировать часть расходов за счет собственных средств.

Если виновник не направил страховщику извещение

Бланк европротокола является обязательным документом для получения выплаты. На основании него страховщик может установить, когда случилась авария, и кто был виноват.

Что делать если виновник не едет в страховую

В рамках закона страховщик имеет право попросить виновника приехать и предоставить машину на визуальный осмотр. Однако если виновник отказывает, то пострадавшая сторона все равно получает выплату. При этом финансовая организация имеет право выставить регрессные требования к виновнику.

Отказ в выплате

Некоторые автолюбители получают отказ в возмещении. В чем причина отказа? На самом деле причин может быть несколько:

  • в документе есть исправления, что категорически недопустимо;
  • европротокол без ОСАГО (когда у одного участника ДТП нет защиты);
  • документ подан спустя 5 дней;
  • пострадавшая сторона не показала автомобиль;
  • отсутствуют фотографий;
  • не соблюдены правила дорожного движения.

Ответы на важные вопросы:

В этом разделе ответим на наиболее часто задаваемые вопросы, которые возникают у автолюбителей, при составлении извещения.

Сделать запрос на необходимую информацию вы всегда можете у консультанта на нашем портале, который работает 24 часа в сутки. Также информация доступна по телефону службы поддержки клиентов, которая указана на оборотной стороне бланка ОСАГО.

Зачем нужны свидетели

В случае возникновения спорной ситуации в суде потребуется предъявить свидетелей. Поэтому при ДТП следует взять координаты граждан, которые смогут подтвердить, по чьей вине произошла авария.

Если автомобиль после аварии остановят что предъявить полиции

В этом случае вам просто следует показать копию составленного европротокола.

Да, наличие фотографий является обязательным условием для получения компенсации. Следует сделать:

  • общий вид, где видно расположение машин, знаки и территория ДТП;
  • оба авто с номерными знаками;
  • путь торможения;
  • полученные повреждения.

Можно ли что то сделать еще чтобы при последующих разбирательствах не возникало никаких затруднений

Конечно, пострадавшая сторона всегда может снять видео, взять контакты свидетелей и уточнить, если ли уличная камера, которая могла зафиксировать аварийный случай.

Необходимо зафиксировать случай в страховой организации, в течение 5 дней, после ДТП.

Обязателен ли при оформлении европротокола аварийный комиссар

В рамках закона пользоваться помощью аварийного комиссара необязательно.

Оформление европротокола по КАСКО

Если у виновной стороны оформлен полис КАСКО, то нужно вызвать сотрудника ГИБДД и зафиксировать случай. Извещение на случай ДТП в КАСКО не принимается, как документ, подтверждающий факт наступления страхового события.

Европротокол при бесконтактных ДТП

В данном случае документ не составляется, а проводится трасологическая экспертиза.

Допускается ли оформление европротокола если одно из транспортных средств не зарегистрировано в нашей стране

Действия при ДТП едины для всех. Главное, чтобы у иностранного водителя был полис ОСАГО или Зеленая карта.

Можно ли использовать европротокол если в дтп участвует более 2 х транспортных средств

Нет, в такой ситуации вам потребуется вызвать ГИБДД или аварийного комиссара.

Что делать когда людям в дтп был нанесен ущерб здоровью

В этом случае следует вызвать скорую помощь и случай зафиксировать официально.

Можно ли сдавать в страховую компанию извещение в котором имеют место противоречия между информацией о дтп предоставленной участниками

Нет, поскольку компания при выявлении разногласий не сможет сделать выплату.

Подводя итог, можно отметить, что в рамках ОСАГО водители могут оформить страховой случай самостоятельно. Специально для этого установлен бланк извещения на случай ДТП. При этом следует учитывать основные правила, такие как: срок подачи документов и правила заполнения извещения.

Если вы попадали в ДТП, то предлагаем поделиться своим опытом и рассказать нашим читателям, как вы получили выплату по Европротоколу.

При необходимости вы всегда можете обратиться за помощью к эксперту на нашем портале, который поможет максимально быстро.

Особенности ОСАГО при ДТП для виновника и что делать, если произошло ДТП без страховки ОСАГО, вы узнаете далее.

Источник: https://strahovkaved.ru/osago/evroprotokol

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.