Номер гаи москва телефон круглосуточно

Горячая линия ГИБДД и телефон доверия – как позвонить и задать вопрос

Номер гаи москва телефон круглосуточно

ГИБДД – подразделение МВД РФ, ведущее надзорную деятельность для безопасности дорожного движения. Если гражданин стал участником или свидетелем нарушения, рекомендуется обратиться на горячую линию организации.

Операторы контактного центра незамедлительно реагируют на обращения и помогают добиваться справедливости. Учитывайте, что каждый ой вызов регистрируется и автоматически записывается системой, поэтому телефон горячей линии не является анонимным.

Не смотря на это, дорожная инспекция также обладает телефонами доверия без регистрации абонентов.

Об организации

Главное управление по обеспечению безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУОБДД МВД России) (также Государственная инспекция безопасности дорожного движения — ГИБДД, Госавтоинспекция — ГАИ) — самостоятельное структурное подразделение центрального аппарата Министерства внутренних дел Российской Федерации. ГУОБДД МВД России обеспечивает и осуществляет функции Министерства по выработке предложений по формированию и реализации основных направлений государственной политики, нормативному правовому регулированию в области обеспечения безопасности дорожного движения.

Обращаться за консультацией сотрудников техподдержки ГИБДД может любой автомобилист, и даже пешеход. Спектр услуг не ограничивается консультациями по поводу оплаты штрафов, действия сотрудников, уточнения нормативных актов, заявлений о неработающем светофоре и т.д. Можно выяснить любые вопросы, связанные с дорожным движением и безопасностью.

Как вызвать ГИБДД на место ДТП по телефону

Вызывать ГИБДД нужно сразу же после происшествия.

Для этого с мобильного набираете:

  • 112 — номер МЧС, оператор переключит вас на подразделение ГИБДД;
  • 102 (02) — полиция.

Указанные номера являются одинаковыми для всех мобильных операторов России, также они абсолютно бесплатные. В принципе, по номеру 112 можно звонить в любой другой стране, 102 — это номер милиции в Украине. В США можно набирать 911.

Есть также отдельные бесплатные номера для разных операторов:

  • 020 (030) — МТС и Мегафон, Tele2 ; 002 (003) — Beeline;
  • 902 (903) — Скайлинк и Мотив (в скобках указаны правила набора скорой помощи).

Чтобы не путаться, сохраните эти контакты в телефонной книге, и пусть они всегда будут у вас под рукой. Не забывайте также, что во многих моделях телефонов есть функции быстрого вызова — назначьте на одну из клавиш номера МЧС, чтобы зря не терять время, когда каждая секунда дорога. Если имеются пострадавшие, то лучше всего сразу набирать 112, поскольку по нему можно вызвать и скорую помощь.

Стоит отметить, что в любом городе России имеются свои районные отделения ГИБДД, и у каждого из них есть собственный телефонный номер. По ним тоже можно звонить и эту информацию вы найдете в любом телефонном справочнике. Не забудьте только, что такие номера являются стационарными городскими, и тарифицироваться разговор будет дороже при звонке с мобильного.

Как написать в службу поддержки ГИБДД?

Существует всего один способ отправить обращение на рассмотрение в техотдел организации. Служба поддержки рассматривает только запросы, отправляемые через официальный сайт.

Необходимо выбрать на сайте ГИБДД раздел «Прием обращений» — и заполнить форму, указав в ней важные сведения. При необходимости прикрепляется фото, видео материалы, которые помогут скорей разобраться в ситуации.

В остальных случаях, гражданам рекомендуют обращаться по имеющимся каналам связи, среди которых основной — это горячая линия. Дополнительно ознакомиться со справочной информацией можно в разделе «».

Преимущества и недостатки

Телефонная служба, вне всяких сомнений, имеет множество достоинств. Поэтому она пользуется популярностью среди водителей и заслуживает доверия. К основным преимуществам нужно отнести следующее:

  • По телефону доверия предоставляются только актуальные и достоверные данные;
  • Способ позволяет сократить необходимость общения с сотрудниками ГИБДД;
  • Автомобилист сможет своевременно узнать о штрафе и предотвратить появление задолженностей;
  • Водитель имеет право вносить жалобы по телефону.

Недостаток службы заключается в том, что она ограничивается только консультативной функцией. Автомобилист сможет получить сведения об актуальной проблеме, но последующее ее решение лежит на нем.

Горячая линия ГИБДД – полезный ресурс, имеющий немало преимуществ. Связаться с контактным центром можно по общероссийскому либо региональному номеру.

Какой телефон горячей линии ГИБДД?

Телефон горячей линии служит основным источником связи для пешеходов или водителей, поэтому им пользуется большинство граждан. Обращения принимаются оперативно, без отлагательств в любое время и со всех регионов. Дозвониться можно по горячему номеру .

Звонки принимаются круглосуточно, со всех сотовых, стационарных устройств. Дополнительный короткий номер телефона — 102, доступен со всех мобильных.

Есть отдельные телефоны по городам, например:

  • Москва — +7 (495) 623 70 70.
  • Санкт-Петербург — +7 (812) 234 90 21.
  • Казань — +7 (843) 533 38 88.
  • Владивосток — +7 (423) 231 09 08.
  • Брянск — +7 (4832) 74 36 84.

Какие вопросы можно задавать

Чтобы звонок по телефону в ГИБДД был максимально эффективен, стоит заранее сформулировать свой вопрос или даже записать его. Помните, что на связи с вами будет живой человек, которому будет значительно легче разобраться в проблеме и оказать вам помощь, если вопрос будет задан кратко, четко и ясно.

При звонке на телефон ГИБДД крайне желательно абстрагироваться от эмоций. Агрессия и ругань будут только мешать ответить звонящему, поэтому будьте вежливы. Помните, что зачастую телефоны ГИБДД Москвы или других городов оборудованы определителями номера, не говоря уже о том, что все разговоры записываются.

Горячая линия ГИБДД Москвы круглосуточно отвечает на тысячи вопросов, из которых самыми популярными являются следующие:

  1. Как быть, если после нарушения правил дорожного движения сотрудник дорожной полиции требует оплатить штраф на месте?
  2. Что делать, если видеорегистратор зафиксировал ДТП? Куда можно отправить видеозапись?
  3. Водитель не согласен с решением инспектора.
  4. Как быть в ситуации, когда штраф оплачен, но еще есть в базе?
  5. Является ли произошедшая ситуация правонарушением или нет?

Естественно, это не исчерпывающий список вопросов, которые можно задать по номеру горячей линии МВД.

Горячая линия ГИБДД в регионах

Контакты в других населенных пунктах можно посмотреть в ниже в таблице или на Яндекс Картах.

Субъекты РФТелефон дежурной частиТелефон доверия
Амурская область+7+7
Архангельская область+7+7
Астраханская область+7 +7+7
Белгородская область+7 +7+7
Брянская область+7 +7+7
Владимирская область+7+7
Волгоградская область+7 +7+7
Вологодская область+7+7
Воронежская область+7+7
Ивановская область+7 +7+7
Иркутская область+7+7
Калининградская область+7+7
Калужская область+7 +7+7
Камчатский край+7 +7+7
Кемеровская область+7 +7+7
Кировская область+7 +7+7
Костромская область+7 +7+7
Курганская область+7+7
Курская область+7 +7+7
Ленинградская область+7 +7+7
Липецкая область+7 +7 +7+7
Магаданская область+7 002+7
Московская область+7 +7+7
Мурманская область+7+7
Нижегородская область+7+7
Новгородская область+7 +7+7
Новосибирская область+7+7
Омская область+7 +7+7
Оренбургская область+7 +7 +7+7
Орловская область+7+7
Пензенская область+7 +7+7
Псковская область+7+7
Республика Адыгея+7+7
Республика Алтай+7 (38822) 2-87-77

Источник: https://aburist.ru/avto/zadat-vopros-gibdd-po-telefonu.html

Гибдд телефон для справок

Номер гаи москва телефон круглосуточно

Массовость вопросов и претензий со стороны автовладельцев к работе ГИБДД способствовало разработке механизма вовлечения общественности в осуществлении контроля за соблюдение законности и прав граждан через службы доверия, горячие линии и т.д. За непродолжительный период времени внедрение данных служб себя оправдало и пользуется все большим спросом у водителей.

Понятие

Телефон ГИБДД для справок – служба, работающая в режиме дозвона, которая призвана разрешать нештатные ситуации и призвана обеспечить соблюдение законности прав граждан со стороны инспекторов и наоборот.

Операторы горячих линий призваны принимать и по возможности сразу же разрешать:

  • предложения;
  • заявления;
  • запросы;
  • и прочее.

В телефонном режиме также осуществляется консультации по вопросам правоприменительной практики, что касается работы ГИБДД.

Законодательство

Горячая линия появилась с 01.01.2015.

Законодательство, которым регламентирована деятельность данной структуры состоит из:

Когда можно звонить

Воспользоваться горячей линией вправе любой автомобилист.

Есть номера в каждой инспекции, а также единый номер по всей стране 8 (495) 694-92-29. За звонок взимание платы не осуществляется и принимается круглосуточно.

Ситуации, при которых уместен звонок:

  • имеет место попытка дачи взятки водителем инспектору;
  • автомобилисту выдвигаются обвинения о нарушении ПДД при отсутствии к тому правовых оснований;
  • возникли вопросы со штрафами и задолженностью по ним;
  • со стороны сотрудника ГИБДД имеются факты превышения полномочий;
  • участник дорожного движения (водитель, пешеход) видели, как произошла автокатастрофа;
  • любые иные вопросы, которые пересекаются с деятельностью ГАИ и ее сотрудников.

Звонки принимаются и разрешаются квалифицированными аттестованными сотрудниками, которые в процессе своей работы должны позволить разрешить возникшую ситуацию. Для оперативного и верного решения звонившему, требуется четко, ясно и лаконично изложить суть произошедшего. Перед звонком лучше успокоиться и проговорить вопрос про себя.

Автомобилисты Москвы могут воспользоваться специальным мобильным приложением, которое предварительно устанавливается в гаджет.

Приложение дает возможность одновременно отправлять и фото, и видео с места происшествия, правонарушения.

Какие вопросы задавать

Первостепенной задачей работы горячей линии является выявление и пресечение коррупционных проявлений в рядах ГИБДД.

Наиболее популярными вопросами, которые задаются на горячей линии, являются:

  1. Как быть, если инспектор ГИБДД настаивает на оплате штрафа на месте?
  2. Как поступить, если отсутствуют доказательства? Или если нарушение зафиксировано на видеорегистратор, куда направить запись для принятия мер?
  3. Уточнить правомерность вынесенного штрафа, составленного протокола? Как быть, если штрафы уплачены, но в базе не стоит об этом отметка?

Горячая линия работает не только для водителей, но и для сотрудников, которые также сообщают о попытках дать взятку и т.д.

Детально про камеры ГИБДД, написано тут.

Горячая линия по штрафам

Горячая линия пользуется популярностью у автомобилистов. Об этом свидетельствует статистика, только за 2016 год поступило свыше 10 000 звонков, которые касались вопросов информационно-платежных систем ГИБДД (в базе числились штрафы, которые фактически длительное время уже были оплачены).

Это стало предпосылкой создания самостоятельной горячей линии по штрафам.

До этого был запущен сайт ГИБДД, который позволял водителям в режиме онлайн проверять наличие действующих протоколов и постановлений о наложении взысканий.

Этот ресурс давал возможность, в том числе и производить оплату непогашенных штрафов. Сайт не редко допускает сбои, и все вопросы можно уточнить на профильной горячей линии.

Позвонить на горячую линию ГИБДД по штрафам можно следующим образом:

  1. Набрать номер 8 (495) 694-92-29, либо с мобильного, либо с городского. Номер един по всей стране и плата за звонок не взимается.
  2. Официальный сайт ГИБДД также содержит номера телефонов региональных горячих линий, а также телефоны, которые привязаны к экипажам инспекторов.
  3. Телефоны горячей линии также размещаются на сайтах региональных управлений, а также в территориальный справочных ресурсах, в том числе на сайтах органов местной исполнительной власти.

При приеме звонка запрашиваются определенные сведения. В их числе данные водительского или свидетельства о регистрации транспорта (идентификационные номера указанных документов).

Популярность горячей линии создает ее перегрузки, поэтому рассчитывать на мгновенный ответ не стоит, предстоит дождаться, пока оператор освободиться.

Москвичам доступно СМС оповещение о штрафах и протоколах. Чтобы получить соответствующее сообщение требуется отправить смс с номером свидетельства о регистрации транспорта или водительских прав, написать слово «штраф» и все это переслать на номер 7377.

Если в процессе общения с оператором горячей линии выясниться, что за водителем числиться незакрытый штраф и водитель не согласен с ним, оператор даст консультацию относительно дальнейших действий по его обжалованию, в том числе и поможет составить жалобу на действия инспектора ГИБДД, который выписал штраф.

Нюансы при звонке

В целом работа по борьбе с коррупцией в среде инспектором ГИБДД подвергается критике, но что касается качества работы горячей линии – она признается эффективной и отвечающей требованиям.

Но есть отдельные моменты, которые вскрываются при совершении звонка в службу:

  • ожидание ответа может занимать достаточно длительное время, а виной тому перегрузка линии и нехватка операторов;
  • не дождавшись ответа, система в автоматическом режиме может предложить оставить сообщение автоответчику.

Бояться этого всего не стоит, это работа и она достаточно тяжелая, ведь в день в службу звонят по несколько тысяч раз.

При соединении с оператором решение волнующего вопроса пойдет быстрее и в случае необходимости оператор переключит на профильного сотрудника, в компетенции которых находятся вопрос звонившего.

Анонимно

На горячую линию не получиться позвонить анонимно. Если есть такая необходимость, то можно воспользоваться номером телефона доверия.

Не знаете, как записаться в ГИБДД через портал Госуслуги? Читайте об этом тут.

Хотите проверить права по базе ГИБДД? Смотрите здесь.

Если в ходе общения с оператором горячей линии по штрафам будет установлено, что погашенный штраф до сих пор значиться в базе как неисполненный, такое решение по желанию водителя может быть обжаловано.

Обязательным условием к удовлетворению жалобы является наличие на руках квитанции об оплате штрафа. Жалобу можно оставить и в устном порядке прямо по телефону оператору, но не исключено что в процессе придется посетить территориальный отдел ГИБДД и предъявить доказательства обоснованности жалобы.

Источник: https://prokolesa24.ru/gorjachaja-linija-gibdd/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.